AEG vaskemaskine – sådan tilslutter du din vaskemaskine til appen

Problem

Du ønsker at forbinde din AEG vaskemaskine til My AEG Care-appen, så du kan styre og overvåge maskinen fra din smartphone.

Når forbindelsen er oprettet, kan du blandt andet:

• se status på vaskeprogrammer
• modtage notifikationer
• bruge fjernstart
• få adgang til ekstra programmer
• modtage softwareopdateringer til produktet

Gælder for

• AEG vaskemaskiner med WiFi
• AEG appen

Løsning

Følg nedenstående trin for at forbinde din AEG vaskemaskine til appen.

1. Kontrollér kravene

Før du starter, skal du have:

• et trådløst hjemmenetværk med internetforbindelse
• en smartphone eller tablet
• AEG appen installeret
• adgang til dit WiFi-netværks navn og adgangskode

Afhængigt af model understøttes 2,4 GHz WiFi, og nogle modeller understøtter også 5 GHz WiFi.

→ Hent brugsanvisningen til din model for oplysninger om understøttede WiFi-netværk.

2. Download AEG-appen

Download AEG appen til din smartphone.

Du kan:

• scanne QR-koden på produktets typeskilt
• hente appen i App Store eller Google Play

3. Opret eller log ind på din konto

Åbn appen og:

1. vælg land og sprog
2. log ind på din konto
3. eller opret en ny konto

Følg derefter vejledningen i appen.

4. Aktiver WiFi-opsætning på vaskemaskinen

For at sætte vaskemaskinen i WiFi-opsætningstilstand:

1. Tænd vaskemaskinen.
2. Vent cirka 10 sekunder.
3. Vælg et program.
4. Aktivér WiFi-opsætningstilstanden i henhold til brugsanvisningen for din model.

På mange modeller vises AP (Access Point) i displayet, og WiFi-ikonet begynder at blinke, når vaskemaskinen er klar til parring.

Eksempler på metoder, der anvendes på forskellige modeller:

• Hold Remote Start nede i nogle sekunder
• Hold AutoDose Vaskemiddel og AutoDose Skyllemiddel nede samtidig
• Aktivér WiFi via vaskemaskinens menu eller indstillinger

→ Hent brugsanvisningen til din model.

5. Opret forbindelsen i appen

Når adgangspunkttilstanden er aktiv:

1. Vælg Tilføj produkt i appen.
2. Følg instruktionerne på skærmen.
3. Vælg dit hjemmenetværk.
4. Indtast WiFi-adgangskoden.

Adgangspunktet er normalt aktivt i cirka 3 minutter.

6. Vent på bekræftelse

Når forbindelsen er oprettet:

• stopper WiFi-ikonet med at blinke
• vaskemaskinen forbindes automatisk til netværket
• vaskemaskinen vises i AEG-appen

Hver gang vaskemaskinen tændes, forsøger den automatisk at oprette forbindelse til det gemte WiFi-netværk.

7. Aktivér fjernstart (valgfrit)

Hvis du ønsker at starte programmer via appen:

1. Tryk på Remote Start.
2. Tryk derefter på Start/Pause.

Lågen låses, og fjernstart aktiveres. Herefter kan programmet startes fra appen.

Vigtigt

Forbindelsen kan ikke gennemføres, hvis:

• telefonen ikke er forbundet til WiFi
• netværket ikke understøttes af din model
• vaskemaskinen ikke er i WiFi-opsætningstilstand
• WiFi-signalet er for svagt

Det anbefales at stå tæt på vaskemaskinen under opsætningen.

Hvornår er det ikke en fejl?

Det er ikke en fejl, hvis forbindelsen ikke lykkes første gang.

Det skyldes ofte:

• forkert WiFi-adgangskode
• forkert netværk
• svagt signal
• manglende WiFi-opsætning på produktet

I de fleste tilfælde kan forbindelsen oprettes ved at gennemføre opsætningen igen.

Årsag

AEG vaskemaskiner leveres med WiFi-funktionen deaktiveret fra fabrikken.

For at kunne kommunikere med AEG-appen skal vaskemaskinen først registreres og forbindes til et lokalt WiFi-netværk. Herefter kan appen kommunikere med vaskemaskinen og give adgang til ekstra funktioner og tjenester.

FAQ – Tilslutning til appen

Hvilken app skal jeg bruge til min AEG vaskemaskine?
Du skal bruge AEG appen.

Hvilket WiFi understøtter vaskemaskinen?
Afhængigt af model understøttes 2,4 GHz WiFi, og nogle modeller understøtter også 5 GHz WiFi.

Hvorfor kan appen ikke finde vaskemaskinen?
Maskinen er muligvis ikke i WiFi-opsætningstilstand, eller telefonen er ikke forbundet til et kompatibelt WiFi-netværk.

Hvor længe er adgangspunkttilstanden aktiv?
Normalt cirka 3 minutter.

Kan jeg styre vaskemaskinen fra appen?
Ja, når forbindelsen er oprettet, kan du overvåge produktet og bruge fjernstart på kompatible modeller.

Kan jeg få flere programmer gennem appen?
Ja, når forbindelsen er oprettet, kan du overvåge vaskemaskinen og bruge fjernstart på kompatible modeller.