Vaskemaskinens tromle er svær at dreje rundt med hånden

Problem

Når du prøver at dreje tromlen rundt med hånden, føles den tung, stiv eller svær at bevæge. Det kan give indtryk af, at vaskemaskinen har en mekanisk fejl eller er ved at gå i stykker.

Gælder for

• Vaskemaskiner med PM (Permanent Magnet) motor

Løsning

I mange tilfælde er dette helt normalt. Du kan dog kontrollere følgende:

• Drej tromlen langsomt og mærk efter, om modstanden er jævn
• Tjek om der er tøj, genstande eller snavs mellem tromle og kabinet
• Lyt efter unormale skrabende eller metalliske lyde
• Kontroller om tromlen drejer normalt under vask og centrifugering

Dine muligheder

Hvis problemet ikke er løst, kan du vælge mellem:

• Service under reklamationsret
• Reparation til fast pris

Med fast pris får du:

• klar pris før arbejdet starter
• ingen uforudsete omkostninger
• fejlfinding, arbejdsløn og reservedele inkluderet

→ Læs mere om Fast Pris Reparation, servicefradrag og priser.

Book service hvis problemet fortsætter

Hvis du stadig oplever problemet med din vaskemaskine, kan en tekniker hurtigt finde årsagen.

→ Book service online og vælg selv tidspunkt

Årsag

En tromle kan føles tung at dreje, fordi:

• Motoren og remtrækket skaber modstand, når maskinen er slukket
• Kulmotorer eller PM-motor (Permanent Magnet) giver naturlig modstand
• Lejer og ophæng holder tromlen stabil
• Mindre modstand er designet for at forhindre fri rotation

Kun hvis modstanden er ujævn, hakkende eller meget kraftig, kan det indikere slidte lejer eller et fremmedlegeme.

Det er ofte normalt, at tromlen i en vaskemaskine føles tung at dreje manuelt på grund af motor og mekaniske komponenter. Unormale lyde eller ujævn modstand kan dog indikere en fejl.