Min AEG vaskemaskine pumper ikke vandet ud – årsager og løsninger

Problem

Hvis din AEG vaskemaskine ikke pumper vandet ud, hvis der står vand i vaskemaskinen efter vask, hvis vaskemaskinen ikke tømmer vandet, eller hvis fejl E20 vises i displayet, skyldes det ofte en blokering i filteret, afløbspumpen eller afløbssystemet.

På AEG vaskemaskiner overvåger niveausystemet og den elektroniske styring løbende, om vandstanden falder korrekt under tømning. Når afløbspumpen aktiveres, forventer styringen, at vandet forlader tromlen inden for en bestemt tidsperiode. Hvis vandstanden ikke falder som forventet, stopper vaskemaskinen ofte programmet før centrifugering for at beskytte afløbspumpen og andre komponenter.

I langt de fleste tilfælde skyldes problemet en blokering i afløbssystemet og ikke en defekt vaskemaskine. Derfor kan fejlen ofte løses uden service.

Typiske tegn

• vaskemaskinen pumper ikke vandet ud
• der står vand i vaskemaskinen efter vask
• vaskemaskinen tømmer ikke vandet
• vaskemaskinen stopper før centrifugering
• programmet går i stå
• tøjet er meget vådt efter vask
• vaskemaskinen centrifugerer ikke
• fejl E20 vises i displayet
• vaskemaskinen brummer men tømmer ikke vandet
• vandet bliver stående i tromlen

Gælder for

• AEG vaskemaskiner

Løsning

Når en vaskemaskine ikke kan pumpe vandet ud, skyldes det normalt, at vandstrømmen er blokeret et sted mellem tromlen og boligens afløb. AEG vaskemaskinen kan først centrifugere, når vandet er fjernet. Derfor vil problemer i afløbssystemet ofte også medføre, at centrifugeringen ikke starter.

1. Rens filteret

Filteret er den mest almindelige årsag til, at en vaskemaskine ikke kan tømme vandet.

Åbn filterlågen nederst på vaskemaskinen, og placer en klud eller en lav bakke under åbningen, da der kan løbe vand ud. Fjern derefter fnug, hår, mønter, knapper og andre fremmedlegemer.

Hvis du ønsker en trinvis vejledning, kan du følge artiklen Sådan renser du filteret i din AEG vaskemaskine.

2. Kontroller afløbspumpen

Når filteret er fjernet, kan du se ind i pumpehuset.

Kontrollér om pumpehjulet kan dreje frit, og fjern eventuelle genstande, der blokerer det. Små genstande som hårnåle, mønter eller elastikker kan forhindre pumpen i at fungere korrekt.

3. Kontroller afløbsslangen

Undersøg afløbsslangen bag vaskemaskinen.

Hvis slangen er knækket, klemt eller blokeret, kan vandet ikke passere frit. Selv en delvis blokering kan være nok til, at vaskemaskinen registrerer problemer med tømningen og stopper programmet.

4. Kontroller afløbet i boligen

Problemet kan i nogle tilfælde skyldes boligens afløb og ikke vaskemaskinen.

Kontrollér, at vandet kan løbe frit gennem afløbet. Hvis afløbet er delvist tilstoppet, kan vandet have svært ved at blive ledt væk fra vaskemaskinen. Du kan eventuelt teste systemet ved at føre afløbsslangen ned i en balje og se, om vandet pumpes ud.

5. Undgå overfyldning

En overfyldt tromle kan påvirke både tømning og centrifugering.

Hvis tromlen er pakket meget tæt, kan store tekstilmængder i nogle tilfælde påvirke vandets bevægelse gennem systemet. Sørg for at overholde den maksimale fyldningsmængde og fordele tøjet jævnt i tromlen.

6. Nulstil vaskemaskinen

Hvis problemet fortsætter, kan du prøve at nulstille vaskemaskinen.

Afbryd strømmen på stikkontakten eller i eltavlen i 30-60 sekunder. Tilslut derefter strømmen igen, og start et program på ny.

7. Test vaskemaskinen

Kør et tømnings- eller centrifugeringsprogram.

Kontrollér, om vandet nu pumpes ud korrekt, og om vaskemaskinen kan gennemføre centrifugeringen uden at stoppe.

Hvis fejl E20 fortsat vises, kan du finde mere detaljeret fejlsøgning i artiklen Min AEG vaskemaskine viser fejl E20 – årsager og løsninger.

Vigtigt

AEG vaskemaskiner stopper ofte programmet, hvis vandet ikke kan pumpes væk korrekt.

Dette er en normal beskyttelsesfunktion. Vaskemaskinen vil typisk ikke centrifugere, før den registrerer, at tromlen er tømt for vand.

Hvornår er det ikke en fejl?

Det er ikke nødvendigvis en fejl på vaskemaskinen, hvis:

• filteret er tilstoppet
• afløbsslangen er klemt
• afløbet i boligen er blokeret
• et fremmedlegeme har sat sig fast i pumpehuset
• problemet forsvinder efter rengøring af filteret

I disse situationer fungerer vaskemaskinen ofte korrekt ved at stoppe programmet og beskytte afløbssystemet.

Hvornår er det en reel fejl?

Der kan være tale om en fejl på vaskemaskinen, hvis vandet bliver stående i tromlen efter flere forsøg på tømning, eller hvis problemet vender tilbage efter rengøring af filter, pumpehus og afløbssystem.

Det samme gælder, hvis afløbspumpen ikke starter, eller hvis fejl E20 fortsætter efter alle relevante kontroller.

Dine muligheder

Service under reklamationsret

Hvis din AEG vaskemaskine er dækket af reklamationsret eller garanti, kan fejlen muligvis afhjælpes uden omkostninger afhængigt af vaskemaskinens alder og årsagen til problemet.

Reparation til fast pris

Med fast pris får du:

• Klar pris før arbejdet starter
• Ingen uforudsete omkostninger
• Fejlfinding, arbejdsløn og reservedele inkluderet

→ Læs mere om Fast Pris Reparation, servicefradrag og priser.

Book service hvis problemet fortsætter

Hvis din AEG vaskemaskine fortsat har problemer, kan vores specialuddannede teknikere hurtigt identificere årsagen og udføre den nødvendige reparation.

→ Book service online og vælg selv tidspunkt

Årsag

Når en AEG vaskemaskine skal tømme tromlen, aktiveres afløbspumpen, som leder vandet gennem filteret, afløbsslangen og videre til boligens afløb.

Samtidig overvåger niveausensoren, om vandstanden falder som forventet. Hvis vandet ikke kan passere frit gennem systemet, registrerer styringen manglende tømning og stopper ofte programmet. Som beskyttelse vil vaskemaskinen typisk undlade at centrifugere, så længe der stadig registreres vand i tromlen.

De mest almindelige årsager er:

• tilstoppet filter
• fremmedlegemer i afløbspumpen
• blokeret afløbsslange
• tilstoppet afløb i boligen
• kraftig sæbedannelse
• overfyldt tromle
• defekt afløbspumpe
• fejl på niveausensoren
• fejl i den elektroniske styring

Rengøring af filteret løser ofte problemet, fordi filteret er første stop for fnug, hår og fremmedlegemer. Hvis gennemstrømningen begrænses her, kan afløbspumpen ikke flytte vandet hurtigt nok, og styringen registrerer derfor en fejl i afløbssystemet.

FAQ – Min AEG vaskemaskine pumper ikke vandet ud

Hvorfor står der vand i min AEG vaskemaskine?
Vandet kan ikke pumpes korrekt ud gennem afløbssystemet, ofte på grund af et tilstoppet filter eller en blokering.

Kan jeg selv løse problemet?
Ja. I mange tilfælde hjælper det at rense filteret og kontrollere afløbspumpen, afløbsslangen og afløbet.

Hvad betyder fejl E20 på min AEG vaskemaskine?
Fejl E20 er normalt relateret til problemer med tømning eller afløbssystemet.

Hvorfor centrifugerer min vaskemaskine ikke?
Vaskemaskinen vil ofte ikke centrifugere, før vandet er pumpet helt ud af tromlen.

Er det altid afløbspumpen, der er defekt?
Nej. Problemet skyldes oftest en blokering i filteret, pumpehuset eller afløbsslangen.

Hvornår skal jeg booke service?
Hvis filter, afløbspumpe, afløbsslange og afløb er kontrolleret, og vaskemaskinen stadig ikke kan pumpe vandet ud.