Min AEG vaskemaskine viser fejl E20 – årsager og løsninger

Problem

Hvis din AEG vaskemaskine viser fejl E20, hvis vaskemaskinen ikke pumper vandet ud, hvis der står vand tilbage i tromlen efter vask, eller hvis vaskemaskinen ikke centrifugerer, skyldes det ofte en blokering i afløbssystemet.

Fejl E20 opstår typisk i slutningen af programmet, hvor vandet skal pumpes ud, før centrifugeringen kan starte. På AEG vaskemaskiner overvåger styringen løbende vandniveauet under udpumpning. Hvis vandstanden ikke falder som forventet inden for den tilladte tid, afbrydes programmet, og fejl E20 vises.

I de fleste tilfælde skyldes fejlen et tilstoppet filter, en blokering i afløbssystemet eller et problem med afløbsslangen.

Typiske tegn

• Vaskemaskinen stopper før centrifugering
• Der står vand i tromlen
• Programmet afsluttes ikke
• Fejlkode E20 vises i displayet
• Tøjet er vådt efter programmet
• Vaskemaskinen pumper ikke vandet ud
• Der høres usædvanlige lyde fra afløbsområdet

Gælder for

• AEG vaskemaskiner

Løsning

Fejl E20 er relateret til vaskemaskinens afløbssystem. Start med at kontrollere de komponenter, som påvirker udpumpningen af vand.

1. Kontrollér afløbsslangen

Afløbsslangen skal kunne lede vandet væk uden begrænsninger.

Kontrollér at:

• Afløbsslangen ikke er knækket eller klemt
• Slangen er monteret i korrekt højde
• Slangen ikke er ført for langt ned i afløbet
• Der er fri passage gennem slangen

Selv mindre begrænsninger kan reducere udpumpningskapaciteten.

2. Undersøg om problemet skyldes afløbet eller vaskemaskinen

For at identificere fejlkilden:

1. Placer afløbsslangen i en balje eller vask.
2. Start et udpumpnings- eller centrifugeringsprogram.

Hvis vandet løber ud normalt, ligger problemet sandsynligvis i afløbsinstallationen.

Hvis vandet ikke løber ud, ligger problemet sandsynligvis i vaskemaskinens afløbssystem.

3. Rens filteret

Et tilstoppet filter er en af de mest almindelige årsager til fejl E20.

• Åbn filterlågen nederst på vaskemaskinen.
• Hav en bakke eller klud klar til restvand.
• Fjern filteret.
• Rens filteret for fnug, hår, mønter og andre fremmedlegemer.

→ Se AEG vaskemaskine – rens filter trin for trin

4. Kontrollér afløbspumpen

Når filteret er fjernet:

• Kig ind i pumpehuset.
• Fjern eventuelle fremmedlegemer.
• Kontrollér at pumpehjulet kan bevæge sig frit.

En blokering i pumpehuset kan forhindre korrekt udpumpning.

5. Nulstil vaskemaskinen

1. Afbryd strømmen på stikkontakten eller i eltavlen.
2. Vent 30-60 sekunder.
3. Tilslut strømmen igen.
4. Start et nyt program.

Dette kan nulstille midlertidige fejl i styringen.

6. Test vaskemaskinen

• Start et program.
• Kontrollér om vandet pumpes ud.
• Kontrollér om centrifugeringen gennemføres.
• Kontrollér om fejl E20 forsvinder.

Vigtigt

Tøm altid vaskemaskinen for vand, før filteret åbnes helt.

Ved fejl E20 vil der ofte være vand tilbage i tromlen og afløbssystemet, som kan løbe ud under rengøringen.

Hvornår er det en reel fejl?

Der kan være tale om en fejl på vaskemaskinen, hvis:

• Der fortsat står vand i tromlen
• Fejl E20 vender tilbage
• Filter og afløb er kontrolleret
• Pumpen er fri for blokeringer
• Afløbspumpen ikke starter

Dine muligheder

Service under reklamationsret

Hvis din AEG vaskemaskine er dækket af reklamationsret eller garanti, kan fejlen muligvis afhjælpes uden omkostninger afhængigt af vaskemaskinens alder og årsagen til problemet.

Reparation til fast pris

Med fast pris får du:

• Klar pris før arbejdet starter
• Ingen uforudsete omkostninger
• Fejlfinding, arbejdsløn og reservedele inkluderet

→ Læs mere om Fast Pris Reparation, servicefradrag og priser.

Book service hvis problemet fortsætter

Hvis din AEG vaskemaskine fortsat har problemer, kan vores specialuddannede teknikere hurtigt identificere årsagen og udføre den nødvendige reparation.

→ Book service online og vælg selv tidspunkt

Årsag

Fejl E20 registreres, når vaskemaskinen ikke kan reducere vandniveauet som forventet under udpumpning.

På AEG vaskemaskiner overvåger niveausystemet løbende vandstanden i tromlen. Hvis styringen registrerer, at vandet ikke pumpes ud hurtigt nok, stoppes programmet for at beskytte vaskemaskinen og sikre korrekt centrifugering.

De mest almindelige årsager er:

• Tilstoppet filter
• Blokering i afløbssystemet
• Knækket eller forkert monteret afløbsslange
• Fremmedlegemer i afløbspumpen
• Defekt afløbspumpe
• Fejl i niveausensoren
• Fejl i den elektroniske styring

På AEG vaskemaskiner er fejl E20 direkte relateret til samspillet mellem afløbssystemet, afløbspumpen og registreringen af vandniveauet.

FAQ – AEG vaskemaskine fejl E20

Hvad betyder fejl E20 på min AEG vaskemaskine?
Fejl E20 betyder, at vaskemaskinen ikke kan pumpe vandet ud korrekt.

Kan jeg selv løse fejl E20?
Ja, ofte ved at rense filteret og kontrollere afløbsslangen.

Er fejl E20 en alvorlig fejl?
Nej, i mange tilfælde skyldes den en blokering i filter eller afløbssystem.

Hvordan ved jeg, om problemet er i afløbet eller vaskemaskinen?
Du kan teste det ved midlertidigt at føre afløbsslangen til en balje eller vask.

Kan en blokering i pumpen forårsage fejl E20?
Ja, fremmedlegemer i pumpehuset er en almindelig årsag.

Hvornår bør jeg booke service?
Hvis fejl E20 fortsætter efter rengøring af filter, kontrol af afløb og nulstilling af vaskemaskinen.