Min AEG vaskemaskine er utæt – årsager og løsninger

Problem

Hvis der løber vand ud af din AEG vaskemaskine, hvis der er vand på gulvet foran vaskemaskinen, hvis vaskemaskinen er utæt under vask, eller hvis vaskemaskinen pumper konstant vand ud, skyldes det ofte en utæt slange, en tilstoppet sæbeskuffe, en beskadiget dørpakning eller et aktiveret lækagesikringssystem.

Vand på gulvet betyder ikke nødvendigvis, at selve vaskemaskinen er defekt. Lækagen kan stamme fra flere forskellige steder, og placeringen af vandet giver ofte et vigtigt fingerpeg om årsagen.

Start derfor med at identificere, hvor vandet kommer fra. Nedenfor gennemgår vi de mest almindelige årsager til lækager og de kontroller, du selv kan udføre først.

Typiske tegn

• Vand på gulvet foran vaskemaskinen
• Vand under vaskemaskinen
• Vand løber ud under vask eller skylning
• Fugt omkring sæbeskuffen
• Vand omkring døren
• Fejlkode relateret til vand i bundbakken
• Vaskemaskinen pumper konstant vand ud
• Vand ses bag eller ved siden af vaskemaskinen

Gælder for

• AEG vaskemaskiner

Løsning

Når en AEG vaskemaskine er utæt, er det vigtigt først at finde ud af, hvor vandet kommer fra. Vand på gulvet skyldes ofte sæbeskuffen, filteret, slangerne eller dørpakningen. Start med kontrollerne nedenfor, da disse områder er de mest almindelige årsager til lækage.

1. Kontrollér sæbeskuffen

En tilstoppet sæbeskuffe eller bruseplade kan forhindre vandet i at løbe korrekt ned i tromlen. Det kan få vand til at løbe ud foran vaskemaskinen under vask eller skylning.

Kontrollér derfor, at sæbeskuffen er ren, at brusepladen over skuffen er fri for kalk og sæberester, og at vandet kan løbe frit gennem systemet.

Hvis du har brug for hjælp til rengøringen, kan du følge vejledningen i Sæbeskuffe er tilstoppet eller sort på min AEG vaskemaskine.

2. Kontrollér og rengør afløbsfilteret

Hvis afløbsfilteret ikke er monteret korrekt, eller hvis filterpakningen er slidt eller beskadiget, kan der opstå lækage fra bunden af vaskemaskinen.

Fjern filteret, rengør filter og filterhus grundigt, og kontrollér derefter, at filteret monteres korrekt og spændes helt til.

Du finder den komplette fremgangsmåde i Sådan renser du filteret trin for trin på din AEG vaskemaskine.

3. Kontrollér tilløbsslangen

Undersøg tilløbsslangen mellem vandhanen og vaskemaskinen.

Se efter fugt omkring tilslutningerne, dryppende koblinger eller synlige skader på slangen. Har din model AquaControl-tilløbsslange, bør du også kontrollere, at lækagesikringen ikke er udløst.

Selv en mindre utæthed kan over tid efterlade store mængder vand på gulvet.

4. Kontrollér dørpakningen

Dørpakningen skal slutte tæt hele vejen rundt om døråbningen.

Kontrollér om pakningen har revner, rifter eller huller, og undersøg samtidig folderne for mønter, hårspænder, små tekstiler eller andre fremmedlegemer. Snavs og aflejringer i pakningen kan også påvirke tætningen.

Hvis dørpakningen er beskadiget, bør vaskemaskinen ikke anvendes, før problemet er udbedret.

Hvis du finder skader på pakningen, kan du læse Dørpakning er i stykker på min AEG vaskemaskine.

5. Kontrollér om vaskemaskinen overfyldes med skum

For meget vaskemiddel kan skabe store mængder skum, som i nogle tilfælde kan presse vand ud omkring sæbeskuffen eller døren.

Kraftig skumdannelse kan også aktivere vaskemaskinens sikkerhedssystemer og give indtryk af en lækage, selv om der ikke er en defekt komponent.

Hvis du oplever kraftig skumdannelse, bør du reducere doseringen og altid følge anvisningerne på vaskemidlet i forhold til vandets hårdhed og mængden af tøj.

Hvis der er synligt skum eller sæberester, kan du læse Der er skum og sæberester i min AEG vaskemaskine.

6. Kontrollér afløbsslangen

Undersøg afløbsslangen bag vaskemaskinen.

Kontrollér, at slangen ikke er klemt bag vaskemaskinen, at den sidder korrekt i afløbet, og at der ikke er synlige revner eller tegn på fugt omkring tilslutningerne.

Afløbsslangen udsættes løbende for bevægelser og vibrationer og er derfor en almindelig årsag til mindre lækager.

7. Test vaskemaskinen

Når kontrollerne er gennemført, bør du starte et nyt program og holde øje med, hvor eventuelt vand kommer fra.

Kontrollér:

• om der fortsat kommer vand på gulvet
• om lækagen opstår under vandindtag, vask eller centrifugering
• om lækagen kommer fra fronten, bagenden eller undersiden
• om problemet vender tilbage ved næste vask

Jo mere præcist lækagens placering kan identificeres, desto lettere er det at finde den reelle årsag.

Vigtigt

Hvis du ser vand løbe fra dørpakningen, tilløbsslangen eller under vaskemaskinen, bør vaskemaskinen stoppes med det samme for at undgå vandskader.

Fortsæt ikke med at bruge vaskemaskinen, hvis der er synlige skader på slanger, dørpakning eller filter.

Hvornår er det en reel fejl?

Der kan være tale om en fejl på vaskemaskinen, hvis:

• sæbeskuffen er rengjort
• filteret er kontrolleret
• tilløbs- og afløbsslanger er tætte
• dørpakningen er uden synlige skader
• problemet fortsætter efter gennemgang af alle kontroller
• der fortsat kommer vand under vaskemaskinen
• vaskemaskinen stadig er utæt

I disse tilfælde kan der være fejl på interne slanger, ventiler, pumpehuset, bundbakken eller andre vandførende komponenter.

Dine muligheder

Service under reklamationsret

Hvis din AEG vaskemaskine er dækket af reklamationsret eller garanti, kan fejlen muligvis afhjælpes uden omkostninger afhængigt af vaskemaskinens alder og årsagen til problemet.

Reparation til fast pris

Hvis din vaskemaskine ikke længere er dækket af reklamationsret eller garanti, kan Fast Pris Reparation være en enkel løsning.

Vores specialuddannede teknikere finder årsagen til fejlen og udfører den nødvendige reparation til en fast pris, så du kender omkostningen på forhånd.

Med fast pris får du:

• klar pris før arbejdet starter
• ingen uforudsete omkostninger
• fejlfinding inkluderet
• arbejdsløn inkluderet
• nødvendige reservedele inkluderet
• mulighed for servicefradrag

→ Læs mere om AEG Fast Pris Reparation, servicefradrag og hvad der er inkluderet i prisen

Book service hvis problemet fortsætter

Hvis din AEG vaskemaskine fortsat er utæt efter de anbefalede kontroller, kan vores specialuddannede teknikere hurtigt identificere årsagen og udføre den nødvendige reparation.

→ Book service online og vælg selv tidspunkt

Årsag

Utætheder opstår, når vand slipper ud fra vaskemaskinens vandførende system eller fra installationen omkring vaskemaskinen.

På AEG vaskemaskiner overvåges vandniveau og eventuelle lækager af forskellige sensorer og sikkerhedssystemer. Hvis vand samler sig i bundbakken, kan AquaControl-systemet registrere lækagen og aktivere en sikkerhedsfunktion, som på nogle modeller får vaskemaskinen til at pumpe konstant vand ud.

De fleste lækager skyldes forhold uden for selve styresystemet og kan ofte spores til sæbeskuffen, filteret, slangerne eller dørpakningen.

De mest almindelige årsager er:

• tilstoppet sæbeskuffe eller bruseplade
• beskadiget eller løst afløbsfilter
• utæt tilløbsslange
• utæt afløbsslange
• beskadiget dørpakning
• vand i bundbakken
• overdosering af vaskemiddel
• fejl på interne slanger
• fejl på pumpe eller ventiler
• fejl på andre vandførende komponenter

Jo tidligere årsagen findes, desto mindre er risikoen for følgeskader på gulv, skabe og omgivelser.

FAQ – Vand løber ud af min AEG vaskemaskine

Hvorfor løber der vand ud af min vaskemaskine under vask?
Det skyldes ofte en utæt slange, en beskadiget dørpakning, en tilstoppet sæbeskuffe eller overdosering af vaskemiddel.

Hvorfor er der vand på gulvet under min AEG vaskemaskine?
Det skyldes ofte en utæt slange, en beskadiget dørpakning eller en tilstoppet sæbeskuffe.

Kan for meget vaskemiddel give lækage?
Ja. Kraftig skumdannelse kan få vand og skum til at slippe ud af vaskemaskinen.

Kan en beskadiget dørpakning give lækage?
Ja. Revner, huller eller fremmedlegemer i dørpakningen kan få vand til at løbe ud under vask.

Hvordan ved jeg, om tilløbsslangen er utæt?
Kontrollér slangen og tilslutningerne for fugt, vanddråber eller synlige skader.

Hvorfor pumper min vaskemaskine konstant vand ud?
Det kan skyldes et aktiveret AquaControl-system som følge af vand i bundbakken.

Hvornår skal jeg booke service?
Hvis vaskemaskinen fortsat er utæt efter kontrol af filter, slanger, sæbeskuffe og dørpakning.