Min AEG opvaskemaskine viser fejl i20 – årsager og løsninger

Problem

Hvis din AEG opvaskemaskine viser fejl i20, hvis opvaskemaskinen ikke pumper vandet ud, hvis der står vand i bunden af opvaskemaskinen, eller hvis programmet stopper før tid, skyldes det ofte problemer med afløbssystemet eller udpumpningen af vand.

Du kan opleve, at opvaskemaskinen stopper med vand i bunden, at programmet ikke afsluttes, eller at opvaskemaskinen forsøger at pumpe uden at komme af med vandet.

I mange tilfælde skyldes fejlen en blokering i filtre, afløbsslange, vandlås eller afløbssystem og ikke nødvendigvis en defekt komponent.

Nedenfor gennemgår vi de mest almindelige årsager til fejl i20 samt de kontroller, du selv kan udføre først.

Typiske tegn

• Min opvaskemaskine viser fejl i20
• Min opvaskemaskine viser fejl 20
• Opvaskemaskinen pumper ikke vandet ud
• Der står vand i bunden af opvaskemaskinen
• Opvaskemaskinen stopper før programmet er færdigt
• Opvaskemaskinen brummer men tømmer ikke vandet
• Programmet afsluttes ikke
• Opvaskemaskinen står med vand efter vask
• Opvaskemaskinen viser C2, F2 eller AL6

Gælder for

• AEG opvaskemaskiner

Løsning

Fejl i20 skyldes oftest en blokering i afløbssystemet. Opvaskemaskinen kan kun registrere en korrekt tømning, hvis vandet kan passere frit gennem filtre, pumpe, afløbsslange, vandlås og husets afløbssystem. Derfor bør fejlsøgningen begynde med disse områder, da de er de mest almindelige årsager til fejlkoden.

1. Kontrollér blændproppen ved ny installation

Hvis opvaskemaskinen for nylig er installeret, er en af de mest almindelige årsager, at blændproppen i vandlåsen ikke er fjernet.

Kontrollér derfor:

• at afløbsslangen er monteret korrekt
• at tilslutningen til vandlåsen er åben
• at blændproppen er fjernet fra vandlåsens tilslutning

En ikke-fjernet blændprop blokerer afløbet fuldstændigt og forhindrer vandet i at blive pumpet ud.

2. Kontrollér afløbet under vasken

Et tilstoppet afløb kan forhindre det udpumpede vand i at forlade installationen.

Undersøg derfor:

• om afløbet under vasken er tilstoppet
• om vandet løber langsomt væk
• om der er ophobninger af fedt eller madrester

Et blokeret afløb er en af de mest almindelige årsager til fejl i20.

3. Rengør filtrene grundigt

Filtrene er den første beskyttelse mod madrester og fremmedlegemer i afløbssystemet. Hvis de bliver tilstoppede, begrænses vandgennemstrømningen, og opvaskemaskinen kan få svært ved at tømme sig korrekt.

Følg disse trin:

• tag filtrene ud af opvaskemaskinen
• fjern madrester og snavs
• rengør området omkring filtrene
• skyl filtrene grundigt under rindende vand

Hvis du er usikker på fremgangsmåden, kan du følge vejledningen Sådan rengør du filtre i din AEG opvaskemaskine og undgår dårlig opvask.

4. Kontrollér afløbsslangen

Afløbsslangen transporterer vandet fra opvaskemaskinen til afløbet. Selv mindre blokeringer kan reducere gennemstrømningen nok til at udløse fejl i20.

Kontrollér at slangen ikke er:

• bøjet
• klemt
• snoet
• blokeret indvendigt

Vandet skal kunne strømme frit hele vejen gennem slangen.

5. Kontrollér installationen

Opvaskemaskinens afløbspumpe er konstrueret til at arbejde inden for bestemte installationskrav.

Kontrollér derfor:

• at afløbsslangen ikke overstiger cirka 4 meter
• at afløbstilslutningen er placeret cirka 40-85 cm over gulvet
• at installationen følger installationsvejledningen

Hvis afløbsslangen er for lang eller monteret forkert, kan pumpen have svært ved at transportere vandet væk.

6. Kontrollér vandlåsen

Vandlåsen opsamler ofte fedt, madrester og andre aflejringer over tid.

Kontrollér derfor:

• at vandlåsen er ren
• at der ikke er blokeringer
• at afløbsslangen er korrekt tilsluttet

Hvis vandlåsen eller afløbsinstallationen ikke fungerer korrekt, kan beskidt vand i nogle tilfælde løbe tilbage mod opvaskemaskinen. Det kan påvirke udpumpningen og medføre fejl i20.

7. Test opvaskemaskinen

Når filtre, afløb, vandlås og afløbsslange er kontrolleret, bør du starte et nyt program.

Kontrollér:

• om vandet pumpes korrekt ud
• om programmet afsluttes normalt
• om fejl i20 er forsvundet
• om der fortsat står vand i bunden

Hvis fejlen vender tilbage, er årsagen stadig til stede og skal identificeres.

Vigtigt

Fejl i20 skyldes normalt en blokering i afløbssystemet og ikke en defekt opvaskemaskine.

Kontrollér derfor altid filtre, afløbsslange, vandlås og afløb, før du bestiller service.

Hvornår er det en reel fejl?

Der kan være behov for service, hvis:

• fejl i20 fortsætter efter gennemgang af løsningerne
• filtrene er rengjort
• afløb og vandlås er renset
• afløbsslangen er fri for blokeringer
• installationen er korrekt
• opvaskemaskinen stadig ikke kan pumpe vandet ud

I disse tilfælde er der sandsynligvis tale om en fejl i opvaskemaskinens afløbssystem.

Dine muligheder

Service under reklamationsret

Hvis din AEG opvaskemaskine er dækket af reklamationsret eller garanti, kan fejlen muligvis afhjælpes uden omkostninger afhængigt af opvaskemaskinens alder og årsagen til problemet.

Reparation til fast pris

Hvis din opvaskemaskine ikke længere er dækket af reklamationsret eller garanti, kan Fast Pris Reparation være en enkel løsning.

Vores specialuddannede teknikere finder årsagen til fejlen og udfører den nødvendige reparation til en fast pris, så du kender omkostningen på forhånd.

Med fast pris får du:

• klar pris før arbejdet starter
• ingen uforudsete omkostninger
• fejlfinding inkluderet
• arbejdsløn inkluderet
• nødvendige reservedele inkluderet
• mulighed for servicefradrag

→ Læs mere om AEG Fast Pris Reparation, servicefradrag og hvad der er inkluderet i prisen

Book service hvis problemet fortsætter

Hvis din AEG opvaskemaskine fortsat har problemer, kan vores specialuddannede teknikere hurtigt identificere årsagen og udføre den nødvendige reparation.

→ Book service online og vælg selv tidspunkt

Årsag

Fejl i20 opstår, når opvaskemaskinen ikke kan registrere korrekt tømning af vandet inden for den forventede tid.

Når opvaskemaskinen skal tømme sig, aktiveres afløbspumpen, som transporterer vandet gennem filtrene, afløbsslangen og videre til husets afløbssystem. Samtidig overvåger niveausensorer og styringselektronik, om vandniveauet falder som forventet.

Hvis vandet ikke kan passere frit gennem systemet, registrerer styringen, at vandniveauet fortsat er for højt. Programmet stoppes derfor, og fejl i20 vises for at beskytte opvaskemaskinen mod overløb og unødig belastning af pumpesystemet.

De mest almindelige årsager er:

• blændprop ikke fjernet ved installation
• tilstoppet afløb eller vandlås
• snavsede filtre
• blokeret afløbsslange
• fremmedlegemer i pumpesystemet
• forkert installation
• defekt afløbspumpe
• fejl på niveausensor
• fejl i den elektroniske styring

Fejl i20 er derfor en beskyttelsesfunktion, som aktiveres, når opvaskemaskinen ikke kan registrere den forventede udpumpning.

FAQ – AEG opvaskemaskine fejl i20

Hvad betyder fejl i20 på en AEG opvaskemaskine?
Fejl i20 betyder, at opvaskemaskinen ikke kan pumpe vandet ud korrekt inden for den forventede tid.

Hvorfor viser min opvaskemaskine fejl i20?
Det skyldes ofte tilstoppede filtre, blokeret afløbsslange, tilstoppet vandlås eller problemer i afløbssystemet.

Kan jeg selv løse fejl i20?
Ja. I mange tilfælde kan problemet løses ved at rense filtrene og kontrollere afløb, vandlås og afløbsslange.

Kan snavsede filtre forårsage fejl i20?
Ja. Tilstoppede filtre er en af de mest almindelige årsager til fejl i20.

Er fejl i20 det samme som C2, F2 eller AL6?
På nogle modeller anvendes C2, F2 eller AL6 for lignende fejl relateret til udpumpning og afløb.

Hvorfor står der vand i bunden af opvaskemaskinen?
Det skyldes ofte en blokering i afløbssystemet, som forhindrer vandet i at blive pumpet væk.

Er fejl i20 tegn på en defekt opvaskemaskine?
Nej. Fejlen skyldes ofte en blokering i afløbssystemet og ikke nødvendigvis en defekt komponent.

Hvornår skal jeg booke service?
Hvis fejl i20 fortsætter efter rengøring af filtre og kontrol af afløbssystemet.