iOS 16 og ældre versioner understøttes ikke længere i AEG-appen

Problem

Hvis du bruger AEG-appen på en iPhone eller iPad med iOS 16 eller en ældre version, kan du opleve begrænsninger i forhold til opdateringer, funktioner og kompatibilitet.

Typiske spørgsmål

• Virker AEG-appen stadig på iOS 16?
• Hvorfor kan jeg ikke opdatere appen?
• Hvilke iOS-versioner understøttes?
• Hvad gør jeg, hvis min iPhone ikke kan opdateres?

Gælder for

• AEG app
• AEG vaskemaskiner med WiFi
• AEG tørretumblere med WiFi
• AEG vaske-/tørremaskiner med WiFi
• AEG opvaskemaskiner med WiFi
• AEG ovne med WiFi
• AEG køkken- og husholdningsprodukter med appforbindelse

Løsning

Vigtig information til iPhone- og iPad-brugere

For at sikre den bedst mulige brugeroplevelse, sikkerhed og stabilitet understøtter AEG-appen ikke længere iOS 16 og ældre iOS-versioner.

For at fortsætte med at bruge de nyeste funktioner anbefales det at opdatere enheden til den nyeste tilgængelige iOS-version.

Hvorfor sker denne ændring?

Bedre funktioner

Nye iOS-versioner giver adgang til forbedrede funktioner og teknologier, som kan bruges til at forbedre appoplevelsen.

Forbedret sikkerhed

Nyere iOS-versioner modtager løbende sikkerhedsopdateringer, som hjælper med at beskytte data og enheder.

Bedre tilgængelighed

Nyere iOS-versioner giver bedre understøttelse af tilgængelighedsfunktioner og en mere ensartet brugeroplevelse.

Hvad betyder det for dig?

Hvis din enhed bruger iOS 16 eller ældre:

• du kan muligvis ikke installere fremtidige appopdateringer
• du kan gå glip af nye funktioner og forbedringer
• enkelte funktioner kan stoppe med at fungere som forventet over tid
• kompatibiliteten kan blive begrænset

Kontrollér din iOS-version

Du kan finde din iOS-version ved at gå til:

Indstillinger → Generelt → Om → iOS-version

Opdater din enhed hvis muligt

Hvis din iPhone eller iPad understøtter en nyere iOS-version, anbefales det at installere den nyeste tilgængelige opdatering.

Dette sikrer:

• adgang til de nyeste appfunktioner
• bedre sikkerhed
• bedre kompatibilitet med AEG-appen

Vigtigt

Nogle ældre Apple-enheder kan ikke opdateres til nyere iOS-versioner.

I sådanne tilfælde kan visse appfunktioner gradvist blive begrænsede, selvom appen fortsat kan fungere i en periode.

Hvornår er det ikke en fejl?

Det er normalt, at:

• ældre iOS-versioner mister appunderstøttelse over tid
• appopdateringer kræver nyere iOS-versioner
• nye funktioner kun understøttes på nyere enheder

Årsag

AEG-appen udvikles løbende for at understøtte:

• nye funktioner
• højere sikkerhed
• bedre stabilitet
• forbedret tilgængelighed

For at kunne understøtte disse forbedringer udfases ældre iOS-versioner gradvist.

FAQ – iOS-understøttelse i AEG-appen

Kan jeg fortsætte med at bruge AEG-appen på iOS 16?
Du kan muligvis fortsætte med at bruge den installerede version, men fremtidige opdateringer understøttes ikke.

Kan jeg opdatere appen på iOS 16?
Fremtidige appopdateringer kan kræve en nyere iOS-version.

Hvorfor understøttes iOS 16 ikke længere?
For at forbedre funktioner, sikkerhed og kompatibilitet.

Hvordan ser jeg min iOS-version?
Under Indstillinger → Generelt → Om.

Hvad gør jeg, hvis min iPhone ikke kan opdateres?
Du kan muligvis fortsætte med den eksisterende appversion, men visse funktioner kan blive begrænsede over tid.

Påvirker dette mine AEG-produkter?
Nej, ændringen vedrører appkompatibilitet på din iPhone eller iPad.