Display virker ikke på AEG vaskemaskine – årsager og løsninger

Problem

Hvis displayet på din AEG vaskemaskine ikke lyser, eller displayet er helt sort, skyldes det ofte manglende strømforsyning til produktet.

I nogle tilfælde reagerer vaskemaskinen slet ikke, mens problemet i andre tilfælde kun påvirker displayet.

Typiske tegn

• displayet er helt sort
• ingen lys vises i displayet
• vaskemaskinen reagerer ikke på On/Off-knappen
• betjeningspanelet virker uden strøm
• vaskemaskinen starter ikke

Gælder for

• AEG vaskemaskiner
• AEG vaske-/tørremaskiner

Løsning

Start med at kontrollere de mest almindelige årsager til problemet. I mange tilfælde kan problemet løses uden service.

1. Kontrollér strømforsyningen

Kontrollér at:

• stikket sidder korrekt i stikkontakten
• stikkontakten er tændt
• der er strøm i stikkontakten

Prøv eventuelt at tilslutte et andet apparat til samme stikkontakt for at kontrollere, at strømforsyningen fungerer.

2. Kontrollér sikringer og HPFI-relæ

Hvis der ikke er strøm til produktet:

1. Kontrollér boligens eltavle.
2. Se om en sikring er sprunget.
3. Kontrollér om HPFI-relæet er slået fra.

Hvis en sikring eller et HPFI-relæ er udløst, vil vaskemaskinen ikke modtage strøm.

3. Nulstil vaskemaskinen

Midlertidige fejl i styringen kan i nogle tilfælde fjernes ved en genstart.

1. Sluk vaskemaskinen.
2. Træk stikket ud af stikkontakten.
3. Vent cirka 30 sekunder.
4. Tilslut strømmen igen.
5. Tænd produktet.

Kontrollér derefter, om displayet fungerer normalt.

4. Kontrollér betjeningspanelet

Prøv at:

• tænde og slukke produktet
• dreje programvælgeren
• trykke på betjeningsknapperne

Hvis displayet fortsat ikke reagerer efter disse kontroller, skal du fortsætte til afsnittet Hvornår er det en reel fejl?

Vigtigt

Et sort display skyldes ofte et problem med strømforsyningen og ikke nødvendigvis en fejl på selve displayet.

Kontrollér derfor altid strømforsyning, stikkontakt, sikringer og HPFI-relæ, før du bestiller service.

Hvornår er det en reel fejl?

Der kan være behov for service, hvis:

• der er strøm til produktet, men displayet stadig er sort
• vaskemaskinen ikke reagerer på betjening
• problemet opstår uden synlig årsag
• displayet forbliver mørkt efter nulstilling
• produktet tidligere har fungeret normalt

I disse tilfælde kan der være tale om en intern fejl, som kræver teknisk fejlfinding.

Dine muligheder

Hvis problemet ikke er løst, kan du vælge mellem:

• Service under reklamationsret
• Reparation til fast pris

Med fast pris får du:

• klar pris før arbejdet starter
• ingen uforudsete omkostninger
• fejlfinding, arbejdsløn og reservedele inkluderet

→ Læs mere om Fast Pris Reparation, servicefradrag og priser.

Book service hvis problemet fortsætter

Hvis din AEG vaskemaskine fortsat har problemer efter gennemgang af de anbefalede løsninger, kan vores specialuddannede teknikere hurtigt identificere årsagen og udføre den nødvendige reparation.

→ Book service online og vælg selv tidspunkt

Årsag

Et display, der ikke virker, skyldes typisk en afbrydelse i strømforsyningen eller en fejl i den elektroniske styring.

De mest almindelige årsager er:

• manglende strøm til produktet
• sprunget sikring eller udløst HPFI-relæ
• løs eller beskadiget elektrisk forbindelse
• fejl på displaymodulet
• fejl på brugergrænsefladen (betjeningspanelet)
• fejl på hovedprintet eller den elektroniske styring

På AEG vaskemaskiner kommunikerer displaymodul, brugergrænseflade og hovedprint løbende med hinanden. Hvis denne kommunikation afbrydes, kan displayet forblive mørkt, selv om produktet fortsat er tilsluttet strøm.

FAQ – Display virker ikke

Hvorfor er displayet på min AEG vaskemaskine sort?
Det skyldes ofte manglende strøm eller en afbrudt strømforsyning til produktet.

Kan jeg selv løse problemet?
Ja. Start med at kontrollere stikkontakt, strømforsyning og sikringer.

Skal jeg nulstille vaskemaskinen?
Ja. En nulstilling kan i nogle tilfælde løse midlertidige fejl i styringen.

Hvad gør jeg, hvis der er strøm, men displayet stadig er sort?
Der kan være fejl på displaymodulet, betjeningspanelet eller den elektroniske styring.

Er et sort display altid tegn på en defekt vaskemaskine?
Nej. Problemet skyldes ofte strømforsyningen og ikke selve displayet.

Hvornår bør jeg booke service?
Hvis der er strøm til maskine, og displayet fortsat ikke virker efter de anbefalede kontroller.