Display virker ikke på min AEG vaskemaskine – årsager og løsninger

Problem

Hvis displayet på din AEG vaskemaskine ikke lyser, hvis displayet er helt sort, hvis vaskemaskinen ikke reagerer på On/Off-knappen, eller hvis betjeningspanelet ikke fungerer, skyldes det ofte manglende strømforsyning til vaskemaskinen.

På AEG vaskemaskiner modtager displaymodulet strøm og data fra den elektroniske styring. Hvis strømforsyningen afbrydes, eller kommunikationen mellem betjeningspanel og hovedprint forstyrres, kan displayet forblive mørkt, selvom vaskemaskinen stadig er tilsluttet strøm.

I mange tilfælde skyldes problemet strømforsyningen og ikke selve displayet.

Typiske tegn

• Displayet er helt sort
• Ingen lys vises i displayet
• Vaskemaskinen reagerer ikke på On/Off-knappen
• Betjeningspanelet virker uden strøm
• Vaskemaskinen starter ikke
• Displayet tænder ikke ved valg af program
• Knapperne reagerer ikke

Gælder for

• AEG vaskemaskiner
• AEG vaske-/tørremaskiner

Løsning

Hvis displayet ikke virker, bør du først kontrollere strømforsyningen til vaskemaskinen. Problemet skyldes ofte en afbrudt strømforsyning, men kan også være relateret til styringen eller displaymodulet.

1. Kontrollér strømforsyningen

Kontrollér at:

• Stikket sidder korrekt i stikkontakten
• Stikkontakten er tændt
• Der er strøm i stikkontakten

Du kan eventuelt tilslutte et andet apparat til samme stikkontakt for at kontrollere, at strømforsyningen fungerer korrekt.

2. Kontrollér sikringer og HPFI-relæ

Hvis vaskemaskinen ikke modtager strøm:

1. Kontrollér boligens eltavle.
2. Se om en sikring er sprunget.
3. Kontrollér om HPFI-relæet er slået fra.

Hvis en sikring eller et HPFI-relæ er udløst, vil vaskemaskinen ikke kunne tænde displayet eller starte et program.

Hvis HPFI-relæet er slået fra, kan du også gennemgå vejledningen Min AEG vaskemaskine slår HFI / HPFI-relæ fra – årsager og løsninger.

3. Nulstil vaskemaskinen

Midlertidige fejl i elektronikken kan i nogle tilfælde fjernes ved en genstart.

1. Sluk vaskemaskinen.
2. Afbryd strømmen på stikkontakten eller i eltavlen.
3. Vent 30-60 sekunder.
4. Tilslut strømmen igen.
5. Tænd vaskemaskinen.

Kontrollér derefter, om displayet fungerer normalt.

4. Kontrollér betjeningspanelet

Prøv at:

• Tænde og slukke vaskemaskinen
• Dreje programvælgeren
• Trykke på betjeningsknapperne

Hvis knapper eller programvælger reagerer, men displayet forbliver mørkt, kan problemet være begrænset til displayet eller brugergrænsefladen.

5. Kontrollér om vaskemaskinen reagerer

Lyt efter tegn på aktivitet.

Kontrollér om:

• Der høres klik fra relæer
• Vaskemaskinen reagerer på knapperne
• Programvælgeren registreres
• Lågen kan låses ved programstart

Hvis vaskemaskinen reagerer, men displayet forbliver sort, kan strømforsyningen til displaymodulet eller kommunikationen med styringen være påvirket.

Vigtigt

Et sort display skyldes ofte et problem med strømforsyningen og ikke nødvendigvis en fejl på selve displayet.

Kontrollér derfor altid strømforsyning, stikkontakt, sikringer og HPFI-relæ, før du bestiller service.

Hvornår er det ikke en fejl?

Det er ikke nødvendigvis en fejl på vaskemaskinen, hvis:

• Stikkontakten mangler strøm
• En sikring er sprunget
• HPFI-relæet er slået fra
• Problemet forsvinder efter en nulstilling

I disse tilfælde ligger årsagen ofte uden for vaskemaskinen.

Hvornår er det en reel fejl?

Der kan være tale om en fejl på vaskemaskinen, hvis:

• Der er strøm til vaskemaskinen, men displayet stadig er sort
• Vaskemaskinen ikke reagerer på betjening
• Problemet opstår uden synlig årsag
• Displayet forbliver mørkt efter nulstilling
• Vaskemaskinen tidligere har fungeret normalt

I disse tilfælde kan der være fejl på displaymodulet, brugergrænsefladen, ledningsforbindelserne eller den elektroniske styring.

Dine muligheder

Service under reklamationsret

Hvis din AEG vaskemaskine er dækket af reklamationsret eller garanti, kan fejlen muligvis afhjælpes uden omkostninger afhængigt af vaskemaskinens alder og årsagen til problemet.

Reparation til fast pris

Hvis din vaskemaskine ikke længere er dækket af reklamationsret eller garanti, kan Fast Pris Reparation være en enkel løsning.

Vores specialuddannede teknikere finder årsagen til fejlen og udfører den nødvendige reparation til en fast pris, så du kender omkostningen på forhånd.

Med fast pris får du:

• klar pris før arbejdet starter
• ingen uforudsete omkostninger
• fejlfinding inkluderet
• arbejdsløn inkluderet
• nødvendige reservedele inkluderet
• mulighed for servicefradrag

→ Læs mere om Fast Pris Reparation, servicefradrag og priser

Book service hvis problemet fortsætter

Hvis din AEG vaskemaskine fortsat har problemer, kan vores specialuddannede teknikere hurtigt identificere årsagen og udføre den nødvendige reparation.

→ Book service online og vælg selv tidspunkt

Årsag

Et display, der ikke virker, skyldes typisk en afbrydelse i strømforsyningen eller en fejl i den elektroniske styring.

På AEG vaskemaskiner kommunikerer displaymodul, brugergrænseflade og hovedprint løbende med hinanden. Hvis strømforsyningen afbrydes, eller kommunikationen mellem disse komponenter forstyrres, kan displayet forblive mørkt, selv om vaskemaskinen fortsat er tilsluttet strøm.

De mest almindelige årsager er:

• Manglende strøm til vaskemaskinen
• Sprunget sikring eller udløst HPFI-relæ
• Løs eller beskadiget elektrisk forbindelse
• Fejl på displaymodulet
• Fejl på brugergrænsefladen (betjeningspanelet)
• Fejl på hovedprintet
• Fejl i den elektroniske styring

Kontrol af strømforsyningen virker ofte, fordi langt de fleste tilfælde skyldes manglende spænding til vaskemaskinen og ikke en defekt skærm.

FAQ – Display virker ikke på min AEG vaskemaskine

Hvorfor er displayet på min AEG vaskemaskine sort?
Det skyldes ofte manglende strøm eller en afbrudt strømforsyning til vaskemaskinen.

Kan jeg selv løse problemet?
Ja. Start med at kontrollere stikkontakt, strømforsyning, sikringer og HPFI-relæ.

Skal jeg nulstille vaskemaskinen?
Ja. En nulstilling kan i nogle tilfælde løse midlertidige fejl i elektronikken.

Hvad gør jeg, hvis der er strøm, men displayet stadig er sort?
Der kan være fejl på displaymodulet, betjeningspanelet eller den elektroniske styring.

Er et sort display altid tegn på en defekt vaskemaskine?
Nej. Problemet skyldes ofte strømforsyningen og ikke selve displayet.

Hvornår skal jeg booke service?
Hvis der er strøm til vaskemaskinen, og displayet fortsat ikke virker efter de anbefalede kontroller.