Min AEG vaskemaskine tager vand ind når den er slukket – årsager og løsninger

Problem

Hvis din AEG vaskemaskine tager vand ind, selvom den er slukket, skyldes det typisk en fejl i vandindløbssystemet.

Når vaskemaskinen ikke kører et program, skal vandtilførslen være helt afbrudt. Hvis der fortsat løber vand ind i tromlen, skyldes det ofte, at vandindløbsventilen ikke lukker korrekt, eller at der er en fejl i styringen af vandtilførslen.

Typiske tegn

• Der samler sig vand i tromlen mellem vaskene
• Du kan høre vand løbe, selvom vaskemaskinen er slukket
• Tromlen indeholder vand ved næste vask
• Vandniveauet stiger gradvist over tid

Gælder for

• AEG vaskemaskiner

Løsning

Start med at begrænse risikoen for vandspild og bekræfte årsagen til problemet.

1. Afbryd vandtilførslen

• Luk for vandhanen til vaskemaskinen.
• Kontrollér at vandtilførslen stopper.

Dette reducerer risikoen for overløb og vandskade.

2. Bekræft om vandet kommer fra vandtilførslen

• Tør eventuelt vand væk fra tromlen.
• Lad vaskemaskinen stå uden brug i nogle timer.
• Kontrollér om der kommer nyt vand i tromlen.

Hvis problemet stopper, når vandhanen er lukket, er årsagen normalt relateret til vandindløbssystemet.

3. Kontrollér afløbsinstallationen

Selvom det er mindre almindeligt, kan vand i enkelte tilfælde komme tilbage gennem afløbssystemet.

• Kontrollér om afløbet er tilstoppet.
• Kontrollér at afløbsslangen er korrekt monteret.
• Vær opmærksom på eventuelt tilbageløb fra afløbet.

4. Undlad at bruge vaskemaskinen

• Start ikke nye programmer.
• Vent med at bruge vaskemaskinen, indtil årsagen er fundet.

Fortsat brug kan øge risikoen for vandspild.

5. Vurder om problemet gentager sig

• Åbn vandhanen kortvarigt igen.
• Lad vaskemaskinen stå uden at starte et program.
• Kontrollér om der igen samler sig vand i tromlen.

Hvis vand fortsætter med at løbe ind, er der sandsynligvis fejl i vandindløbssystemet.

6. Nulstil vaskemaskinen

1. Afbryd strømmen på stikkontakten eller i eltavlen.
2. Vent 30-60 sekunder.
3. Tilslut strømmen igen.

Hvis vand fortsætter med at løbe ind, selv når vaskemaskinen ikke anvendes, skyldes problemet normalt ikke en midlertidig softwarefejl.

Vigtigt

En AEG vaskemaskine må ikke tage vand ind, når den er slukket.

Hvis problemet ikke bliver løst, kan det føre til overløb, fugtskader eller vandskader omkring vaskemaskinen.

Hvornår er det en reel fejl?

Der er typisk tale om en fejl, hvis:

• Der kommer vand ind uden et aktivt program.
• Vaskemaskinen er slukket eller står i standby.
• Vandet vender tilbage efter tømning af tromlen.
• Problemet opstår gentagne gange.

Dette kræver normalt reparation.

Dine muligheder

Service under reklamationsret

Hvis din AEG vaskemaskine er dækket af reklamationsret eller garanti, kan fejlen muligvis afhjælpes uden omkostninger afhængigt af vaskemaskinens alder og årsagen til problemet.

Reparation til fast pris

Hvis din vaskemaskine ikke længere er dækket af reklamationsret eller garanti, kan Fast Pris Reparation være en enkel løsning.

Vores specialuddannede teknikere finder årsagen til fejlen og udfører den nødvendige reparation til en fast pris, så du kender omkostningen på forhånd.

Med fast pris får du:

• klar pris før arbejdet starter
• ingen uforudsete omkostninger
• fejlfinding inkluderet
• arbejdsløn inkluderet
• nødvendige reservedele inkluderet
• mulighed for servicefradrag

→ Læs mere om Fast Pris Reparation, servicefradrag og priser

Book service hvis problemet fortsætter

Hvis din AEG vaskemaskine fortsat har problemer, kan vores specialuddannede teknikere hurtigt identificere årsagen og udføre den nødvendige reparation.

→ Book service online og vælg selv tidspunkt

Årsag

Vandindløbet styres normalt af en magnetventil, som skal lukke helt tæt, når vaskemaskinen ikke anvender vand.

De mest almindelige årsager er:

• Defekt vandindløbsventil (magnetventil)
• Kalk- eller partikelaflejringer i ventilen
• Mekanisk slitage på ventilkomponenter
• Fejl i den elektroniske styring af ventilen
• Tilbageløb fra afløbsinstallationen (sjældent)

På AEG vaskemaskiner vil selv en mindre utæthed i vandindløbsventilen kunne medføre, at tromlen langsomt fyldes med vand over tid.

FAQ – AEG vaskemaskine tager vand ind når den er slukket

Hvorfor kommer der vand i tromlen, når vaskemaskinen ikke bruges?
Det skyldes typisk, at vandindløbsventilen ikke lukker korrekt.

Kan problemet forsvinde af sig selv?
Nej, problemet vil normalt fortsætte eller blive værre over tid.

Kan jeg selv stoppe vandet?
Ja, ved at lukke for vandhanen til vaskemaskinen.

Kan en defekt magnetventil være årsagen?
Ja, en utæt magnetventil er den mest almindelige årsag til problemet.

Er det sikkert at fortsætte med at bruge vaskemaskinen?
Nej, der er risiko for vandspild og vandskade.

Hvornår bør jeg booke service?
Hvis der fortsat kommer vand ind i tromlen, når vaskemaskinen er slukket.