AEG vaskemaskine viser fejlkode – hvad betyder det?

Problem

Hvis din AEG vaskemaskine viser en fejlkode i displayet, har vaskemaskinens elektronik registreret en afvigelse i et af systemerne. Fejlkoder bruges til at identificere fejl i eksempelvis vandtilførsel, afløb, dørlås, sensorer eller elektroniske funktioner.

Typiske tegn:

• En fejlkode vises i displayet
• Vaskemaskinen stopper under et program
• Et program kan ikke startes
• Vaskemaskinen fungerer ikke som normalt
• Funktioner er utilgængelige

Gælder for

• AEG vaskemaskiner

Løsning

Start med at kontrollere de mest almindelige årsager til problemet. I mange tilfælde kan problemet løses uden service.

1. Notér fejlkoden

Inden du nulstiller vaskemaskinen:

• Notér den præcise fejlkode
• Notér eventuelle ekstra symboler i displayet
• Notér hvornår fejlen opstod

Fejlkoden hjælper med at identificere den berørte funktion eller komponent.

2. Nulstil vaskemaskinen

Midlertidige fejl kan i nogle tilfælde fjernes ved en nulstilling.

Nulstil vaskemaskinen ved at:

• Afbryde strømmen til vaskemaskinen i eltavlen eller på stikkontakten
• Vente 30-60 sekunder
• Tilslutte strømmen igen
• Kontrollere om problemet er løst

3. Kontrollér om fejlen vender tilbage

• Start et program
• Lad vaskemaskinen begynde programmet
• Kontrollér om fejlkoden vises igen

Hvis fejlkoden ikke vender tilbage, kan der have været tale om en midlertidig fejl.

4. Find den specifikke fejlkode

Hver fejlkode har sine egne årsager og løsninger.

Søg efter den viste fejlkode, f.eks.:

• E10
• E20
• E40
• E50
• E60
• E90

Få hjælp til din AEG vaskemaskine

Find alle oplysningerne her – alt fra hvordan du kommer i gang til tips til vedligeholdelse, fejlfinding eller reparation af din AEG vaskemaskine.

→ Søg efter fejlkoden eller problemet i supportens søgefelt og find den relevante vejledning.

5. Følg vejledningen til den specifikke fejlkode

Nogle fejlkoder kan skyldes forhold, du selv kan kontrollere.

Andre fejlkoder kan være relateret til:

• Vandtilførsel
• Afløbssystem
• Dørlås
• Sensorer
• Motorstyring
• Elektronisk styring

Den specifikke fejlkode afgør den rette fremgangsmåde.

Vigtigt

En fejlkode er ikke nødvendigvis tegn på en alvorlig fejl.

Hvis den samme fejlkode vender tilbage efter en nulstilling, bør den ikke ignoreres, da den kan indikere en fejl i et system eller en komponent.

Hvornår er det en reel fejl?

I disse tilfælde kan der være fejl på vaskemaskinens komponenter eller elektronik:

• Fejlkoden vender tilbage efter nulstilling
• Vaskemaskinen kan ikke anvendes normalt
• Programmer afbrydes gentagne gange
• Vaskemaskinen tager ikke vand ind eller tømmer ikke vand ud
• Døren kan ikke låses
• Den samme fejlkode vises gentagne gange

Dine muligheder

Service under reklamationsret

Hvis din AEG vaskemaskine er dækket af reklamationsret eller garanti, kan fejlen muligvis afhjælpes uden omkostninger afhængigt af vaskemaskinens alder og årsagen til problemet.

Reparation til fast pris

Med fast pris får du:

• Klar pris før arbejdet starter
• Ingen uforudsete omkostninger
• Fejlfinding, arbejdsløn og reservedele inkluderet

→ Læs mere om Fast Pris Reparation, servicefradrag og priser.

Book service

Hvis din AEG vaskemaskine fortsat har problemer, kan vores specialuddannede teknikere hurtigt identificere årsagen og udføre den nødvendige reparation.

→ Book service online og vælg selv tidspunkt

Årsag

Fejlkoder anvendes af vaskemaskinens elektroniske styring til at identificere fejl eller unormale forhold.

De mest almindelige årsager er:

• Problemer med vandtilførslen
• Tilstoppet eller blokeret afløb
• Fejl i dørlåsen
• Fejl i sensorer
• Fejl i motorstyringen
• Fejl i den elektroniske styring

Den specifikke fejlkode angiver, hvilket system vaskemaskinen har registreret en fejl i.

FAQ – AEG vaskemaskine viser fejlkode

Hvad betyder en fejlkode på min AEG vaskemaskine?
Det betyder, at vaskemaskinen har registreret en fejl eller en afvigelse i et af sine systemer.

Kan jeg selv løse problemet?
I nogle tilfælde ja. Start med at nulstille vaskemaskinen og kontrollere, om fejlen vender tilbage.

Hvor finder jeg betydningen af fejlkoden?
Søg på den specifikke fejlkode i supportens søgefelt.

Skal jeg altid booke service ved en fejlkode?
Nej, nogle fejl kan være midlertidige og forsvinde efter en nulstilling.

Hvorfor kommer fejlkoden tilbage?
Gentagne fejlkoder tyder ofte på en fejl i et af vaskemaskinens systemer.

Hvornår bør jeg booke service?
Hvis fejlkoden vender tilbage, eller vaskemaskinen ikke fungerer korrekt.