Min AEG tørretumbler starter ikke – årsager og løsninger

Problem

Hvis din AEG tørretumbler ikke starter, selvom displayet er tændt, hvis tørretumbleren reagerer på knapperne, men ikke går i gang, eller hvis programmet kan vælges uden at starte, skyldes det ofte en låsefunktion, en aktiv indstilling eller en registrering, der forhindrer opstart.

Når displayet er tændt, har tørretumbleren strøm. Problemet skyldes derfor ofte, at dørlåsen ikke registrerer døren korrekt, at børnesikringen eller forsinket start er aktiveret, eller at den elektroniske styring ikke modtager alle betingelser for at starte programmet.

Typiske tegn

• displayet er tændt, men tørretumbleren starter ikke
• tørretumbleren reagerer på knapperne, men går ikke i gang
• programmet kan vælges, men starter ikke
• tromlen begynder ikke at dreje rundt
• tørretumbleren bliver stående på Start/Pause
• tørretumbleren stopper, inden programmet starter
• displayet viser information, men intet sker

Gælder for

• AEG tørretumblere

Løsning

AEG tørretumblere kontrollerer flere sikkerheds- og driftsbetingelser, før et program kan starte. Start derfor med de mest almindelige kontroller, som ofte løser problemet uden behov for service.

1. Kontrollér at døren er lukket korrekt

Tørretumbleren starter ikke, hvis dørlåsen ikke registrerer, at døren er lukket helt.

Kontrollér derfor:

• at døren er lukket helt
• at der ikke sidder tøj i klemme
• at låsen klikker korrekt på plads

Hvis døren ikke registreres korrekt, kan programmet ikke starte.

2. Vælg programmet igen

En ufuldstændig programindstilling kan i nogle tilfælde forhindre opstart.

Prøv derfor at:

• vælge et nyt program
• annullere det aktuelle program
• starte programvalget forfra

Tryk derefter på Start/Pause igen.

3. Kontrollér børnesikringen

Hvis børnesikringen er aktiveret, kan knapperne være låst, og tørretumbleren kan virke som om, den ikke reagerer.

Se efter et hængelåssymbol i displayet eller på betjeningspanelet.

På mange AEG tørretumblere er børnesikringen markeret med:

• et hængelåssymbol
• et hængelåssymbol og "3s"
• markering mellem to knapper

Følg brugsanvisningen til din model for at deaktivere børnesikringen.

4. Kontrollér forsinket start

Forsinket start kan være aktiveret uden at det bemærkes.

Kontrollér om displayet viser:

• en nedtælling
• et klokkesymbol
• en forsinkelsestid

Hvis forsinket start er valgt, starter tørretumbleren først, når den valgte ventetid er udløbet.

Deaktivér funktionen, og prøv igen.

5. Nulstil tørretumbleren

Midlertidige fejl i den elektroniske styring kan forhindre opstart.

Afbryd strømmen på stikkontakten eller i eltavlen i 30-60 sekunder.

Tilslut derefter strømmen igen, vælg et program og kontroller, om tørretumbleren starter normalt.

6. Kontrollér displayet for fejlkoder

Hvis der vises en fejlkode eller en meddelelse som eksempelvis "Err", kan den hjælpe med at identificere problemet.

Notér fejlkoden og se AEG tørretumbler fejlkoder – årsager og løsninger.

7. Test tørretumbleren igen

Når de øvrige kontroller er gennemført:

• vælg et program
• tryk på Start/Pause
• kontrollér om tromlen begynder at rotere

Hvis tørretumbleren starter normalt, skyldtes problemet sandsynligvis en indstilling eller en midlertidig registreringsfejl.

Vigtigt

Hvis displayet er tændt, har tørretumbleren strøm.

Problemet skyldes derfor oftest en låsefunktion, en programindstilling eller registreringen af dørens position frem for manglende strømforsyning.

Hvornår er det en reel fejl?

Der kan være behov for service, hvis:

• tørretumbleren stadig ikke starter
• døren er korrekt lukket
• børnesikringen er deaktiveret
• forsinket start ikke er aktiveret
• nulstilling ikke løser problemet
• der vises fejlkoder
• problemet gentager sig

I disse tilfælde kan der være fejl på:

• dørlåsen
• dørkontakten
• betjeningspanelet
• den elektroniske styring

Dine muligheder

Service under reklamationsret

Hvis din AEG tørretumbler er dækket af reklamationsret eller garanti, kan fejlen muligvis afhjælpes uden omkostninger afhængigt af tørretumblerens alder og årsagen til problemet.

Reparation til fast pris

Hvis din tørretumbler ikke længere er dækket af reklamationsret eller garanti, kan Fast Pris Reparation være en enkel løsning.

Vores specialuddannede teknikere finder årsagen til fejlen og udfører den nødvendige reparation til en fast pris, så du kender omkostningen på forhånd.

Med fast pris får du:

• klar pris før arbejdet starter
• ingen uforudsete omkostninger
• fejlfinding inkluderet
• arbejdsløn inkluderet
• nødvendige reservedele inkluderet
• mulighed for servicefradrag

→ Læs mere om Fast Pris Reparation, servicefradrag og priser

Book service hvis problemet fortsætter

Hvis din AEG tørretumbler fortsat har problemer, kan vores specialuddannede teknikere hurtigt identificere årsagen og udføre den nødvendige reparation.

→ Book service online og vælg selv tidspunkt

Årsag

Problemet opstår, når tørretumbleren ikke opfylder de betingelser, der kræves for at starte et program.

Teknisk kontrollerer styringen blandt andet dørstatus, låsefunktioner, programvalg og sikkerhedskredsløb, før motoren får startsignal. Hvis blot én af disse registreringer mangler eller er forkert, forhindres opstart.

De mest almindelige årsager er:

• døren er ikke lukket korrekt
• børnesikringen er aktiveret
• forsinket start er valgt
• programmet er ikke valgt korrekt
• fejl på dørlåsen
• fejl på betjeningspanelet
• fejl i den elektroniske styring

Resultatet er, at tørretumbleren bliver stående i standby uden at starte programmet.

FAQ – Min AEG tørretumbler starter ikke

Hvorfor starter min AEG tørretumbler ikke?
Det skyldes ofte, at døren ikke registreres som lukket, eller at en indstilling forhindrer opstart.

Hvorfor er displayet tændt, men tørretumbleren starter ikke?
Når displayet er tændt, har tørretumbleren strøm. Problemet skyldes ofte dørlås, børnesikring eller programindstillinger.

Kan jeg selv løse problemet?
Ja. I mange tilfælde hjælper det at kontrollere døren, programvalget, børnesikringen og forsinket start.

Kan børnesikringen forhindre tørretumbleren i at starte?
Ja. En aktiv børnesikring kan låse betjeningen og forhindre opstart.

Hvorfor starter tørretumbleren først senere?
Forsinket start kan være aktiveret, så tørretumbleren venter med at begynde programmet.

Hvornår bør jeg booke service?
Hvis tørretumbleren fortsat ikke starter efter de anbefalede kontroller, eller hvis der vises fejlkoder.