AEG tørretumbler slår HFI / HPFI relæ – årsager og løsninger

Problem

Hvis din AEG tørretumbler får HFI/HPFI-relæet til at slå fra, betyder det, at installationen registrerer lækstrøm eller en elektrisk fejl i systemet.

Fejlen opstår ofte ved opstart eller under opvarmning, hvor belastningen på de elektriske komponenter er størst.

Typiske situationer:

• relæet slår fra ved opstart
• strømmen afbrydes under tørring
• maskinen stopper pludseligt
• relæet skal nulstilles i eltavlen

Dette er en sikkerhedsfunktion og må ikke ignoreres.

Gælder for

• Aftrækstørretumbler
• Kondenstørretumbler
• Varmepumpetørretumbler
• Tørretumblere

Løsning

Gå systematisk frem og undgå gentagne opstarter.

1. Stop brug og vurder situation

• start ikke maskinen igen med det samme
• afbryd strømmen
• lad maskinen stå

Gentagen start kan forværre problemet og øge risikoen.

2. Kontrollér strømtilslutningen

• kontrollér at stikket sidder korrekt
• undersøg kablet for skader
• undgå forlængerledninger

Dårlig forbindelse kan give fejlstrømme og spændingsproblemer.

3. Kontrollér installation og belastning

• frakobl andre apparater fra samme gruppe
• test maskinen alene

Selvom HFI/HPFI primært reagerer på lækstrøm, kan høj belastning påvirke drift og stabilitet.

4. Test en anden gruppe

• tilslut maskinen et andet sted
• kontroller om fejlen gentager sig

Hvis relæet stadig slår fra:

Fejlen ligger sandsynligvis i maskinen

5. Vurder hvornår fejlen opstår

• ved opstart kan være fejl i elektronik
• under opvarmning kan være fejl i varmeelement
• under drift kan være fejl i motor eller komponenter

Vigtigt

HFI/HPFI-relæet beskytter mod:

• elektrisk stød
• fejlstrøm til jord
• brandfare

Fejlen er en sikkerhedsindikator og må ikke ignoreres.

Hvornår er det en fejl?

• relæet slår fra gentagne gange
• maskinen kan ikke gennemføre et program
• problemet opstår uden andre apparater tilsluttet

Dine muligheder

Hvis problemet ikke er løst, kan du vælge mellem:

• Service under reklamationsret
• Reparation til fast pris

Med fast pris får du:

• klar pris før arbejdet starter
• ingen uforudsete omkostninger
• fejlfinding, arbejdsløn og reservedele inkluderet

→ Læs mere om Fast Pris Reparation, servicefradrag og priser.

Book service hvis problemet fortsætter

Hvis du stadig oplever problemet med din tørretumbler efter gennemgang af løsningerne, kan en tekniker hurtigt finde årsagen.

→ Book service online og vælg selv tidspunkt

Årsag

Fejlen skyldes typisk, at der opstår en ubalance i strømmen mellem fase og nul, hvilket indikerer lækstrøm til jord.

De mest almindelige årsager er:

• lækstrøm fra varmeelement
• fugt i elektriske komponenter
• fejl i elektronisk styring
• beskadigede ledninger
• installationsproblemer

Problemet opstår ofte under opvarmning.

Maskinen eller installationen afbryder strømmen for at beskytte brugeren og systemet.

FAQ – AEG tørretumbler slår HFI

Hvorfor slår HFI-relæet fra?
Fordi systemet registrerer lækstrøm eller en elektrisk fejl.

Er det det samme som en sprunget sikring?
Nej, HFI beskytter mod fejlstrøm – ikke overbelastning.

Er det farligt?
Ja, det kan være en sikkerhedsrisiko.

Hvornår skal jeg booke service?
Hvis relæet slår fra gentagne gange.