AEG ovn viser fejl C1, C2, C3 eller C4 – årsager og løsninger

Problem

Hvis din AEG ovn viser fejlkode C1, C2, C3 eller C4, betyder det normalt, at en eller flere betingelser for at starte pyrolyserengøringen ikke er opfyldt. Disse koder er typisk sikkerheds- eller brugerrelaterede meddelelser og er ikke nødvendigvis tegn på en fejl på ovnen.

Typiske tegn

• Fejlkode C1, C2, C3 eller C4 vises i displayet
• Pyrolyseprogrammet kan ikke startes
• Ovnen reagerer ikke på valg af pyrolyserengøring
• Rengøringsprogrammet afbrydes eller starter ikke

Gælder for

• AEG ovne
• AEG komfurer

Løsning

Start med at identificere, hvilken fejlkode der vises.

C1 – Teleskopskinner eller tilbehør er ikke fjernet

Pyrolyserengøring kan ikke startes, hvis der fortsat er tilbehør i ovnen.

Løsning:

• Fjern teleskopskinner
• Fjern bageplader
• Fjern riste
• Fjern alt andet tilbehør fra ovnrummet

Ovnen skal være tom, før pyrolyseprogrammet kan startes.

C2 – Stegetermometer er tilsluttet

Pyrolyserengøring kan ikke anvendes med stegetermometeret tilsluttet.

Løsning:

• Fjern stegetermometeret
• Kontrollér at stikket til termometeret er tomt
• Start pyrolyseprogrammet igen

C3 – Ovnlågen er ikke lukket korrekt

Pyrolyserengøring kræver, at ovnlågen kan låses sikkert.

Løsning:

• Luk ovnlågen helt
• Kontrollér at intet blokerer lågen
• Start pyrolyseprogrammet igen

Ovnen skal kunne registrere, at lågen er korrekt lukket og låst.

C4 – PlusSteam eller dampfunktion er aktiv

Pyrolyse og dampfunktion kan ikke anvendes samtidigt.

Løsning:

• Slå PlusSteam eller dampfunktionen fra
• Afslut eventuelle aktive dampprogrammer
• Start pyrolyserengøringen igen

Test pyrolyseprogrammet igen

Når den relevante årsag er fjernet:

• Vælg pyrolyserengøring
• Start programmet igen
• Kontrollér om fejlkoden er forsvundet

Vigtigt

C1, C2, C3 og C4 er normalt sikkerhedsmeddelelser.

Fejlkoderne beskytter ovnen mod forkert brug af pyrolysefunktionen og betyder ikke nødvendigvis, at der er fejl på ovnen.

Hvornår er det en reel fejl?

I disse tilfælde kan der være fejl på ovnens sensorer, dørlåsesystem eller elektronik:

• Fejlkoden vises, selvom alle betingelser er opfyldt
• Ovnlågen registreres ikke korrekt
• Pyrolyse kan ikke startes efter kontrol af tilbehør og funktioner
• Fejlkoden vender tilbage gentagne gange
• Ovnen reagerer ikke korrekt

Dine muligheder

Service under reklamationsret

Hvis din AEG ovn er dækket af reklamationsret eller garanti, kan fejlen muligvis afhjælpes uden omkostninger afhængigt af produktets alder og årsagen til problemet.

Reparation til fast pris

Med fast pris får du:

• Klar pris før arbejdet starter
• Ingen uforudsete omkostninger
• Fejlfinding, arbejdsløn og reservedele inkluderet

→ Læs mere om Fast Pris Reparation, servicefradrag og priser.

Book service hvis problemet fortsætter

Hvis din AEG ovn fortsat har problemer, kan vores specialuddannede teknikere hurtigt identificere årsagen og udføre den nødvendige reparation.

→ Book service online og vælg selv tidspunkt

Årsag

Fejlkoderne C1, C2, C3 og C4 vises, når ovnen registrerer, at en eller flere sikkerhedsbetingelser for pyrolyserengøring ikke er opfyldt.

De mest almindelige årsager er:

• Tilbehør er ikke fjernet fra ovnen
• Stegetermometer er tilsluttet
• Ovnlågen er ikke lukket korrekt
• PlusSteam eller dampfunktion er aktiv
• Fejl i dørlåsesystemet
• Fejl i registreringssensorer eller elektronik

I de fleste tilfælde kan problemet løses uden service.

FAQ – AEG ovn fejl C1, C2, C3 eller C4

Hvad betyder fejl C1 på min AEG ovn?
Der er stadig tilbehør i ovnen, som skal fjernes før pyrolyserengøring.

Hvad betyder fejl C2 på min AEG ovn?
Stegetermometeret er stadig tilsluttet.

Hvad betyder fejl C3 på min AEG ovn?
Ovnlågen er ikke lukket korrekt eller kan ikke låses.

Hvad betyder fejl C4 på min AEG ovn?
PlusSteam eller en dampfunktion er aktiv.

Er C1, C2, C3 og C4 egentlige fejl?
Normalt ikke. De er sikkerhedsmeddelelser, som forhindrer forkert brug af pyrolysefunktionen.

Hvornår bør jeg booke service?
Hvis fejlkoden fortsætter, selvom alle krav til pyrolyserengøring er opfyldt.