Mit AEG køle-/fryseskab køler ikke – årsager og løsninger

Problem

Hvis dit AEG køle-/fryseskab ikke køler, hvis køleskabet bliver varmt, eller hvis fryseren ikke holder temperaturen, skyldes det ofte strømforsyning, indstillinger, afrimning eller fejl i kølesystemet.

Kølesystemet består af blandt andet kompressor, temperaturfølere, elektronik og kølekreds. Hvis en af disse komponenter ikke fungerer korrekt, kan køle-/fryseskabet miste evnen til at holde den ønskede temperatur. I nogle tilfælde skyldes problemet normal funktion, eksempelvis en afrimningscyklus, mens det i andre tilfælde kan være tegn på en teknisk fejl.

Typiske tegn

• Køle-/fryseskabet køler ikke
• Køleskabet bliver ikke koldt
• Fryseren fryser ikke
• Temperaturen stiger i skabet
• Der høres ingen lyd fra kompressoren
• Madvarer bliver for varme
• Kompressor køre ikke

Gælder for

• AEG køle-/fryseskabe

Løsning

Start med at kontrollere strømforsyning, temperaturindstillinger og normal funktion. I mange tilfælde kan problemet skyldes midlertidige forhold, som kan løses uden service.

1. Kontrollér om køle-/fryseskabet er i afrimning

AEG køle-/fryseskabe med automatisk afrimning stopper midlertidigt kølingen under afrimningscyklussen.

Vent 30-60 minutter og kontrollér derefter, om kølingen vender tilbage.

2. Kontrollér temperaturen

Mål temperaturen i et glas vand placeret midt i køleskabet.

1. Stil et glas vand midt i køleskabet.
2. Lad det stå i 6-12 timer.
3. Mål temperaturen i vandet.

Den anbefalede temperatur er:

• Køleskab: +4 til +5 °C
• Fryser: -18 °C

3. Kontrollér at køle-/fryseskabet er tændt

Kontrollér at:

• Displayet er tændt
• Temperaturen er korrekt indstillet
• Temperaturregulatoren ikke er indstillet for højt

4. Kontrollér strømforsyningen

Kontrollér at:

• Stikket sidder korrekt i stikkontakten
• Stikkontakten virker
• Sikringen i eltavlen er slået til
• HFI- eller HPFI-relæet ikke er slået fra

Prøv eventuelt at tilslutte en anden elektrisk genstand til stikkontakten.

5. Kontrollér omgivelserne

Køle-/fryseskabet skal stå inden for den klimaklasse der er angivet.

Kontrollér at:

• Skabet ikke står i et meget koldt rum
• Skabet ikke står tæt på varmekilder
• Skabet ikke udsættes konstant for direkte sollys

→ Se Hvad betyder klimaklasser for køleskabe og frysere

6. Kontrollér ventilationen

Manglende ventilation kan påvirke kølesystemets funktion.

Kontrollér at:

• Ventilationsåbninger ikke er blokerede
• Der er fri luft omkring skabet
• Installationen følger anvisningerne i brugsanvisningen

→ Se brugsanvisning

7. Nulstil elektronikken

Midlertidige elektroniske fejl kan i nogle tilfælde påvirke kølingen.

Sådan nulstiller du køle-/fryseskabet:

1. Afbryd strømmen på stikkontakten eller i eltavlen.
2. Vent 30-60 sekunder.
3. Tilslut strømmen igen.

Vigtigt

• Kontrollér temperaturen så hurtigt som muligt.
• Opbevar ikke letfordærvelige madvarer i et køle-/fryseskab, der ikke køler korrekt.
• Manglende køling kan medføre fordærvede madvarer.
• Problemet kan skyldes både normal funktion og en teknisk fejl.

Hvornår er det en reel fejl?

Det kan være en fejl hvis:

• Køle-/fryseskabet ikke køler efter flere timer
• Temperaturen fortsætter med at stige
• Nulstilling ikke løser problemet
• Der vises alarm eller fejlkode
• Alle kontroller er gennemført uden resultat

Dine muligheder

Service under reklamationsret

Hvis dit AEG køle-/fryseskab er dækket af reklamationsret eller garanti, kan fejlen muligvis afhjælpes uden omkostninger afhængigt af køle-/fryseskabets alder og årsagen til problemet.

Reparation til fast pris

Med fast pris får du:

• Klar pris før arbejdet starter
• Ingen uforudsete omkostninger
• Fejlfinding, arbejdsløn og reservedele inkluderet

→ Læs mere om Fast Pris Reparation, servicefradrag og priser.

Book service hvis problemet fortsætter

Hvis dit AEG køle-/fryseskab fortsat har problemer, kan vores specialuddannede teknikere hurtigt identificere årsagen og udføre den nødvendige reparation.

→ Book service online og vælg selv tidspunkt

Årsag

Kølesystemet aktiveres af elektronikken, når temperaturfølerne registrerer behov for køling. Hvis kølingen udebliver, kan årsagen være alt fra strømforsyning og temperaturindstillinger til fejl på sensorer, elektronik eller kompressor.

De mest almindelige årsager er:

• Automatisk afrimning
• Manglende strømforsyning
• Forkerte temperaturindstillinger
• Fejl på temperaturføler
• Fejl i elektronikken
• Defekt kompressor
• Fejl i kølesystemet

Derfor kan problemet både skyldes normal funktion og kræve service.

FAQ – Mit AEG køle-/fryseskab køler ikke

Hvorfor køler mit køle-/fryseskab ikke?
Det skyldes ofte strømforsyning, temperaturindstillinger, afrimning eller fejl i kølesystemet.

Hvorfor bliver køleskabet ikke koldt?
Køleskabet kan være i afrimning, mangle strøm eller have en teknisk fejl.

Hvorfor fryser fryseren ikke?
Hvis kølesystemet ikke fungerer korrekt, kan fryseren ikke holde den ønskede temperatur.

Kan jeg selv løse problemet?
Ja, start med at kontrollere strøm, temperaturindstillinger, ventilation og nulstille elektronikken.

Er det altid en fejl, når skabet ikke køler?
Nej, i nogle tilfælde kan køle-/fryseskabet være i en normal afrimningscyklus.

Hvornår skal jeg booke service?
Hvis køle-/fryseskabet stadig ikke køler efter de anbefalede kontroller.