Min AEG kogeplade har huller i glaspladen – årsager og løsninger

Problem

Hvis der er huller, kratre eller fordybninger i glaspladen på din AEG kogeplade, skyldes det typisk en permanent skade på glasoverfladen.

Denne type skade kan påvirke både udseendet, rengøringen og i nogle tilfælde sikkerheden. Huller eller fordybninger i glaspladen kan ikke repareres og kræver normalt udskiftning af glaspladen.

Typiske tegn:

• Synlige huller eller små kratre i glaspladen
• Fordybninger i glasoverfladen
• Misfarvning omkring skaden
• Ru eller ujævn overflade
• Skader som ikke kan fjernes ved rengøring

Gælder for

• AEG kogeplader

Løsning

Start med at vurdere skadens omfang.

1. Kontrollér om skaden er permanent

Rengør området grundigt og kontrollér, om mærket stadig er synligt.

Hvis hullet eller fordybningen fortsat kan mærkes med fingeren efter rengøring, er glasset beskadiget.

Permanent beskadiget glas kan ikke genskabes eller poleres væk.

2. Undlad at bruge kogepladen ved større skader

Hvis skaden er dyb eller placeret tæt ved en kogezone, anbefales det at stoppe brugen af kogepladen.

Beskadiget glas kan blive svækket og udvikle sig yderligere ved opvarmning.

3. Glaspladen skal udskiftes

Huller og fordybninger i glaspladen kan ikke repareres.

Den eneste varige løsning er udskiftning af glaspladen udført af en servicetekniker.

4. Undgå yderligere belastning

For at forhindre yderligere skader bør du:

• Undgå at placere tunge genstande på glaspladen
• Undgå at bruge beskadigede gryder og pander
• Fjerne fastbrændte rester så hurtigt som muligt
• Undgå slag mod glasoverfladen

Vigtigt

• Skader i glaspladen kan udvikle sig over tid.
• Dybe skader kan svække glaspladens konstruktion.
• Undgå at bruge kogepladen, hvis skaden er omfattende.
• Glaspladen skal udskiftes, hvis sikkerheden kan være påvirket.

Hvornår er det en reel fejl?

I disse tilfælde kan der være behov for service:

• Hullet eller fordybningen bliver større
• Glaspladen viser tegn på revnedannelse
• Kogezonen fungerer ikke korrekt
• Skaden påvirker rengøring eller brug af kogegrejet
• Glaspladen virker ustabil eller beskadiget omkring kogezonen

Dine muligheder

Service under reklamationsret

Hvis din AEG kogeplade er dækket af reklamationsret eller garanti, kan fejlen muligvis afhjælpes uden omkostninger afhængigt af produktets alder og årsagen til problemet.

Reparation til fast pris

Med fast pris får du:

• Klar pris før arbejdet starter
• Ingen uforudsete omkostninger
• Fejlfinding, arbejdsløn og reservedele inkluderet

→ Læs mere om Fast Pris Reparation, servicefradrag og priser.

Book service hvis problemet fortsætter

Hvis din AEG kogeplade fortsat har problemer, kan vores specialuddannede teknikere hurtigt identificere årsagen og udføre den nødvendige reparation.

→ Book service online og vælg selv tidspunkt

Årsag

Huller og fordybninger i glaspladen skyldes normalt kemiske eller mekaniske påvirkninger af glasoverfladen.

De mest almindelige årsager er:

• Sukkerholdigt overkog som marmelade, sirup eller karamel
• Fastbrændte madrester
• Hårde eller skarpe genstande mod glaspladen
• Kraftig varmebelastning
• Slag eller stød mod glasoverfladen
• Manglende fjernelse af overkog under opvarmning

Sukkerholdige rester er en af de mest almindelige årsager til denne type skade, da de kan ætse sig ned i glasoverfladen ved høje temperaturer.

FAQ – AEG kogeplade har huller i glaspladen

Kan jeg reparere huller i glaspladen?
Nej, beskadiget glas kan ikke repareres og skal udskiftes.

Er det sikkert at bruge kogepladen?
Mindre skader kan være ufarlige, men større skader bør vurderes af en servicetekniker.

Hvordan opstår huller i glaspladen?
De skyldes ofte sukkerholdigt overkog, fastbrændte madrester eller fysisk påvirkning.

Kan sukker beskadige glaspladen?
Ja, sukkerholdige rester kan forårsage permanente skader ved høje temperaturer.

Er skaden dækket af reklamationsret?
Normalt ikke, da skaden typisk skyldes påvirkning under brug.

Hvornår bør jeg booke service?
Hvis skaden er dyb, udvikler sig eller påvirker kogepladens sikkerhed.