AEG kogeplade er revnet eller ridset i glaspladen – årsager og løsninger

Problem

Hvis glaspladen på din AEG kogeplade er ridset eller revnet, skyldes det typisk en fysisk påvirkning eller almindeligt slid under brug.

Ridser og revner i glaspladen er permanente skader, som kan påvirke både kogepladens udseende og sikkerhed. En revnet glasplade bør ikke anvendes, da der kan være risiko for yderligere skader.

Typiske tegn:

• Synlige ridser i glasoverfladen
• Revner i glaspladen
• Ujævn eller ru overflade
• Synlige skader på glaspladen

Gælder for

• AEG kogeplader

Løsning

Start med at kontrollere typen af skade.

1. Ridser i glaspladen

Ridser opstår ofte som følge af:

• Sand, salt eller andre hårde partikler under gryder og pander
• Fugt som får partikler til at sætte sig fast på bunden af kogegrejet
• Gryder og pander som trækkes hen over glaspladen

Selv meget små partikler kan forårsage synlige ridser.

Ridser kan ikke fjernes fra glaspladen.

Hvis skaden er kosmetisk, kan kogepladen normalt fortsat anvendes. Hvis ridserne er omfattende, kan glaspladen udskiftes.

2. Revnet glasplade

Revner opstår ofte ved:

• Tab af genstande på kogepladen
• Kraftige slag mod glaspladen
• Pludselige temperaturpåvirkninger
• Varme genstande placeret direkte på glasoverfladen

Revner udvikler sig ofte fra ét punkt og kan brede sig på tværs af glaspladen.

Hvis glasset er revnet:

1. Stop straks med at bruge kogepladen.
2. Afbryd strømmen til kogepladen hvis muligt.
3. Book service til udskiftning af glaspladen.

Revnet glas kan udgøre en sikkerhedsrisiko.

3. Forebyg yderligere skader

For at beskytte glaspladen anbefales det at:

• Holde kogezoner og kogegrej rene
• Undgå at trække kogegrej hen over glasset
• Fjerne salt, sukker og andre hårde partikler med det samme
• Løfte gryder og pander i stedet for at skubbe dem

4. Kontrollér om skaden kun er overfladisk

Mindre overfladeridser påvirker normalt ikke kogepladens funktion.

Hvis du er i tvivl om skadens omfang, anbefales det at få kogepladen vurderet af en servicetekniker.

Vigtigt

• Brug ikke kogepladen, hvis glaspladen er revnet.
• Revnet glas kan udvikle sig yderligere under brug.
• Ridser kan normalt ikke repareres.
• Glaspladen skal udskiftes, hvis skaden er omfattende.

Hvornår er det en reel fejl?

I disse tilfælde kan der være behov for service:

• Glaspladen er revnet
• Revnen bliver større
• Kogezonen fungerer ikke korrekt efter skaden
• Der opstår fejlmeldinger i displayet
• Glaspladen føles ustabil eller løs

Dine muligheder

Service under reklamationsret

Hvis din AEG kogeplade er dækket af reklamationsret eller garanti, kan fejlen muligvis afhjælpes uden omkostninger afhængigt af produktets alder og årsagen til problemet.

Reparation til fast pris

Med fast pris får du:

• Klar pris før arbejdet starter
• Ingen uforudsete omkostninger
• Fejlfinding, arbejdsløn og reservedele inkluderet

→ Læs mere om Fast Pris Reparation, servicefradrag og priser.

Book service hvis problemet fortsætter

Hvis din AEG kogeplade fortsat har problemer, kan vores specialuddannede teknikere hurtigt identificere årsagen og udføre den nødvendige reparation.

→ Book service online og vælg selv tidspunkt

Årsag

Ridser og revner skyldes normalt mekaniske eller termiske påvirkninger af glaspladen.

De mest almindelige årsager er:

• Sand, salt eller snavs under kogegrejet
• Fugt som fastholder partikler på glasoverfladen
• Gryder og pander som trækkes hen over glaspladen
• Tabte genstande på kogepladen
• Kraftige slag mod glasset
• Pludselige temperaturændringer

Skaderne opstår typisk under daglig brug og udvikler sig ikke som følge af normal drift af kogepladen.

FAQ – AEG kogeplade er revnet eller ridset i glaspladen

Kan jeg fjerne ridser i glaspladen?
Nej, ridser i glaspladen kan normalt ikke fjernes.

Kan glaspladen udskiftes?
Ja, glaspladen kan udskiftes af en servicetekniker.

Er det sikkert at bruge en revnet kogeplade?
Nej, en revnet kogeplade bør ikke anvendes.

Hvordan opstår revner i glaspladen?
Revner skyldes ofte slag, tabte genstande eller kraftige temperaturpåvirkninger.

Er ridser dækket af reklamationsret?
Normalt ikke, da de typisk skyldes ydre påvirkning.

Hvornår bør jeg booke service?
Hvis glaspladen er revnet eller skaden påvirker kogepladens funktion.