AEG glasplade på kogeplade er skæv – hvad betyder det?

Problem

Hvis glaspladen på din AEG kogeplade eller dit AEG komfur virker skæv eller buer let, er det ikke nødvendigvis tegn på en fejl.

Keramiske glasplader fremstilles med meget små produktionstolerancer, og mindre variationer i planheden kan forekomme. Det vigtigste er, at kogepladen fungerer korrekt, og at kogegrejet står stabilt på kogezonerne.

Typiske tegn:

• Glaspladen virker let buet
• Overfladen ser ikke helt plan ud
• Kogegrej vipper en smule
• Du oplever mindre højdeforskelle på glaspladen

Gælder for

• AEG kogeplader

Løsning

Start med at kontrollere de mest almindelige årsager til problemet. I mange tilfælde er der ikke tale om en fejl.

1. Mindre variationer i glaspladen er normale

En keramisk glasplade er normalt ikke 100 % plan.

Mindre variationer kan forekomme som følge af materialets egenskaber og produktionsprocessen. Dette påvirker normalt ikke kogepladens funktion eller sikkerhed.

2. Kontrollér at kogepladen ligger korrekt i bordpladen

Kontrollér at:

• Kogepladen ligger plant mod bordpladen hele vejen rundt
• Der ikke er synlige mellemrum mellem kogepladen og bordpladen
• Kogepladen ikke er blevet påvirket af forkert installation

En korrekt monteret kogeplade skal ligge stabilt i udskæringen.

3. Kontrollér kogegrejets stabilitet

Placer en gryde eller pande på kogezonen.

Kogegrejet bør stå lige så stabilt som på køkkenbordet ved siden af kogepladen.

Hvis gryden eller panden også vipper på bordpladen, skyldes problemet sandsynligvis kogegrejet og ikke kogepladen.

4. Sammenlign flere kogezoner

Prøv at placere kogegrej på forskellige kogezoner.

Hvis kogegrejet står stabilt på alle zoner, fungerer kogepladen normalt.

5. Kontrollér om funktionen er påvirket

Vurder om:

• Kogezonerne varmer normalt
• Kogegrejet står stabilt
• Der ikke vises fejlkoder

Hvis kogepladen fungerer som forventet, er mindre variationer i glaspladen normalt ikke en fejl.

Vigtigt

Mindre variationer i glaspladens planhed er normale og påvirker normalt ikke kogepladens funktion.

Det er vigtigere at vurdere:

• Om kogegrejet står stabilt
• Om kogezonerne fungerer korrekt
• Om kogepladen er korrekt monteret

Hvornår er det en reel fejl?

I disse tilfælde kan der være fejl på glaspladen eller monteringen:

• Glaspladen er tydeligt deformeret
• Kogegrejet står ustabilt på flere kogezoner
• Glaspladen har synlige spændinger eller revner
• Kogepladen ikke ligger korrekt i bordpladen
• Problemet påvirker den daglige brug

Dine muligheder

Service under reklamationsret

Hvis din AEG kogeplade er dækket af reklamationsret eller garanti, kan fejlen muligvis afhjælpes uden omkostninger afhængigt af produktets alder og årsagen til problemet.

Reparation til fast pris

Med fast pris får du:

• Klar pris før arbejdet starter
• Ingen uforudsete omkostninger
• Fejlfinding, arbejdsløn og reservedele inkluderet

→ Læs mere om Fast Pris Reparation, servicefradrag og priser.

Book service hvis problemet fortsætter

Hvis din AEG kogeplade fortsat har problemer, kan vores specialuddannede teknikere hurtigt identificere årsagen og udføre den nødvendige reparation.

→ Book service online og vælg selv tidspunkt

Årsag

Mindre variationer i glaspladens planhed skyldes normalt materialets egenskaber og produktionsprocessen.

De mest almindelige årsager er:

• Naturlige tolerancer i den keramiske glasplade
• Variationer i materialets struktur
• Montering af kogepladen i bordpladen
• Ujævnt eller skævt kogegrej
• Optiske forhold som får glaspladen til at se skæv ud

I de fleste tilfælde er der ikke tale om en fejl på kogepladen.

FAQ – AEG glasplade på kogeplade er skæv

Er det normalt, at glaspladen ikke er helt plan?
Ja, mindre variationer i glaspladen er normale.

Påvirker en let buet glasplade kogepladens funktion?
Normalt ikke, hvis kogezonerne fungerer korrekt.

Hvordan kan jeg kontrollere om problemet skyldes kogegrejet?
Prøv at placere kogegrejet på køkkenbordet og se, om det også vipper der.

Kan forkert montering få glaspladen til at virke skæv?
Ja, en forkert installation kan påvirke, hvordan kogepladen ligger i bordpladen.

Er det en fejl, hvis kogegrejet står stabilt?
Normalt ikke.

Hvornår bør jeg booke service?
Hvis glaspladen er tydeligt deformeret eller påvirker brugen af kogepladen.