AEG ComboHob kogeplade viser fejl Er36 – årsager og løsninger

Problem

Hvis din AEG ComboHob kogeplade viser fejlkode Er36 i displayet, har kogepladen registreret en fejl på en intern temperatursensor.

Temperatursensorerne overvåger driften af både kogepladen og den integrerede emhætte for at sikre korrekt temperaturstyring og sikker drift.

Typiske tegn

• Fejlkode Er36 vises i displayet
• Kogepladen stopper driften
• En eller flere kogezoner fungerer ikke
• Kogepladen reagerer ikke normalt
• Fejlen vender tilbage efter genstart

Gælder for

• AEG ComboHob kogeplader med integreret emhætte

Løsning

Fejl Er36 indikerer typisk et problem med en intern temperatursensor eller sensorkredsløbet.

1. Nulstil kogepladen

Start med at nulstille ComboHob:

1. Sluk kogepladen.
2. Afbryd strømmen ved stikkontakten eller eltavlen i 30-60 sekunder.
3. Tilslut strømmen igen.
4. Tænd kogepladen.

Kontrollér derefter, om fejlkoden fortsat vises.

2. Test kogepladen

Når kogepladen er startet igen:

• Tænd en kogezone
• Vælg et effektniveau
• Kontrollér om Er36 vises igen

Hvis fejlkoden vender tilbage, kræver problemet normalt teknisk fejlsøgning.

Vigtigt

Fejl Er36 er relateret til ComboHobs temperaturstyring og sikkerhedssystem.

Da sensoren overvåger interne temperaturer, kan fejlen normalt ikke afhjælpes gennem almindelig betjening af kogepladen.

Hvornår er det en reel fejl?

Der kan være behov for service, hvis:

• Fejlkoden fortsætter efter nulstilling
• Fejlkoden vender tilbage efter genstart
• Kogepladen ikke kan anvendes
• En eller flere kogezoner ikke fungerer korrekt

Dine muligheder

Service under reklamationsret

Hvis din AEG kogeplade er dækket af reklamationsret eller garanti, kan fejlen muligvis afhjælpes uden omkostninger afhængigt af produktets alder og årsagen til problemet.

Reparation til fast pris

Med fast pris får du:

• Klar pris før arbejdet starter
• Ingen uforudsete omkostninger
• Fejlfinding, arbejdsløn og reservedele inkluderet

→ Læs mere om Fast Pris Reparation, servicefradrag og priser.

Book service hvis problemet fortsætter

Hvis din AEG kogeplade fortsat har problemer, kan vores specialuddannede teknikere hurtigt identificere årsagen og udføre den nødvendige reparation.

→ Book service online og vælg selv tidspunkt

Årsag

Fejlkode Er36 indikerer et problem med en intern temperatursensor.

De mest almindelige årsager er:

• Fejl på en temperatursensor
• Fejl i sensorforbindelsen
• Elektronisk fejl i styringen
• Fejlregistrering i sikkerhedssystemet

FAQ – AEG ComboHob kogeplade viser fejl Er36

Hvad betyder fejl Er36 på min AEG ComboHob kogeplade?
Fejlkoden indikerer et problem med en intern temperatursensor.

Kan jeg selv løse problemet?
Prøv først at nulstille kogepladen ved at afbryde strømmen i 30-60 sekunder.

Er Er36 en alvorlig fejl?
Fejlen påvirker temperaturstyringen og bør undersøges, hvis den fortsætter.

Kan fejlen forsvinde efter en genstart?
Ja, hvis der har været tale om en midlertidig fejltilstand.

Kan jeg fortsætte med at bruge kogepladen?
Kun hvis fejlkoden forsvinder, og alle funktioner fungerer normalt.

Hvornår bør jeg booke service?
Hvis fejlkoden fortsætter eller vender tilbage efter nulstilling.