Min AEG vaske-/tørremaskine er utæt – årsager og løsninger

Problem

Hvis din AEG vaske-/tørremaskine er utæt, hvis der er vand på gulvet foran maskinen, eller hvis der løber vand ud under vask eller skylning, skyldes det ofte problemer med sæbeskuffen, filteret, slangerne, dørpakningen eller maskinens lækagesystem.

Vand kan komme fra flere forskellige steder i eller omkring maskinen, og i mange tilfælde kan årsagen identificeres uden brug af værktøj. Jo hurtigere årsagen findes, desto mindre er risikoen for følgeskader på gulv og omgivelser.

Hvis maskinen pumper konstant vand ud, eller hvis der vises en fejlmeddelelse relateret til vandsystemet, kan det være tegn på, at maskinens lækagesikring er blevet aktiveret. Læs videre nedenfor, hvor vi gennemgår de mest almindelige årsager og viser, hvordan du trin for trin kan fejlfinde på problemet.

Typiske tegn

• Vand på gulvet foran maskinen
• Vand under vaske-/tørremaskinen
• Vand løber ud under vask eller skylning
• Fugt omkring sæbeskuffen
• Fejlmeddelelser relateret til vandsystemet
• Maskinen pumper konstant vand ud
• Der samler sig vand omkring maskinen
• Vand drypper fra slanger eller tilslutninger

Gælder for

• AEG vaske-/tørremaskiner

Løsning

Utætheder kan opstå både i maskinen og i installationen omkring den. Vandet kan komme fra sæbeskuffen, dørpakningen, slangerne, filterområdet eller fra interne vandførende komponenter. Start derfor med at identificere, hvor vandet kommer fra, før du fortsætter fejlsøgningen.

Kontrollér sæbeskuffen

En tilstoppet sæbeskuffe eller bruseplade kan få vand til at løbe ud over forkanten af skuffen.

Kontrollér at:

• Sæbeskuffen er ren
• Brusepladen over sæbeskuffen er ren
• Der ikke er synlige sæberester eller kalkaflejringer
• Vandet kan løbe frit gennem skuffen

Rengør sæbeskuffen og test derefter maskinen igen.

Hvis du har brug for vejledning, kan du læse Min AEG vaske-/tørremaskine har en tilstoppet eller beskidt sæbeskuffe – årsager og løsninger.

Kontrollér filteret

Et filter, der ikke er monteret korrekt, eller en beskadiget filterpakning kan forårsage lækage.

• Fjern filteret
• Rengør filter og filterhus
• Kontrollér filterpakningen
• Monter filteret korrekt igen

Hvis du har brug for hjælp, kan du følge Rens filter på din AEG vaske-/tørremaskine trin for trin – guide.

Kontrollér tilløbsslangen

Tilløbsslangen er under konstant vandtryk og bør kontrolleres omhyggeligt.

Kontrollér at:

• Slangen er monteret korrekt
• Tilslutningerne er spændt
• Der ikke er synlige skader på slangen
• Der ikke er fugt omkring koblingerne

Selv små utætheder kan med tiden give betydelige vandskader.

Kontrollér afløbsslangen

Utætheder kan også opstå omkring afløbsslangen.

Kontrollér at:

• Afløbsslangen er monteret korrekt
• Der ikke er knæk på slangen
• Der ikke er synlige skader
• Tilslutningerne er tætte

Hvis maskinen samtidig har problemer med udpumpningen, kan du læse Min AEG vaske-/tørremaskine pumper ikke vandet ud – årsager og løsninger.

Kontrollér dørpakningen

Dørpakningen sikrer, at vandet bliver inde i tromlen under vask.

Åbn døren og kontrollér:

• Om pakningen er hel
• Om der sidder mønter, hårnåle eller andre fremmedlegemer i pakningen
• Om pakningen slutter tæt hele vejen rundt
• Om der er revner eller slidtage

En beskadiget pakning kan få vand til at løbe ud under vask eller skylning.

Kontrollér doseringen af vaskemiddel

For meget vaskemiddel kan skabe kraftig skumdannelse.

• Følg doseringsanvisningen på emballagen
• Tilpas doseringen til vandets hårdhed
• Undgå overdosering

For meget skum kan få vand eller skum til at slippe ud gennem sæbeskuffen eller andre åbninger.

Kontrollér lækagesystemet (AquaControl)

På modeller med AquaControl kan vand i bundbakken aktivere lækagesikringen.

Hvis dette sker, kan maskinen:

• Stoppe programmet
• Aktivere afløbspumpen
• Pumpe konstant vand ud

Hvis maskinen pumper konstant vand ud, eller hvis der vises fejl relateret til lækagesystemet, kan du også læse Min AEG vaske-/tørremaskine viser fejl E30 – årsager og løsninger eller Min AEG vaske-/tørremaskine viser fejl EF0 eller EF3 – årsager og løsninger.

Test maskinen igen

Når kontrollerne er gennemført:

• Start et nyt program
• Observer maskinen under vask
• Kontrollér hvor vandet eventuelt kommer fra
• Undersøg om problemet er løst

Vigtigt

Hvis du ser vand løbe fra dørpakningen, en slange eller under maskinen, bør programmet stoppes med det samme for at begrænse risikoen for vandskader.

Fortsæt ikke med at bruge maskinen, hvis der er synlige skader på slanger, dørpakning eller filter.

Hvornår er det en reel fejl?

Der kan være behov for service, hvis:

• Sæbeskuffen er rengjort
• Filteret er kontrolleret
• Slangerne er tætte
• Dørpakningen er uden synlige skader
• Maskinen fortsat er utæt
• AquaControl aktiveres gentagne gange

I disse tilfælde kan der være fejl på:

• Interne slanger
• Afløbssystemet
• Vandventiler
• Dørlåseområdet
• Andre vandførende komponenter

Dine muligheder

Service under reklamationsret

Hvis din AEG vaske-/tørremaskine er dækket af reklamationsret eller garanti, kan fejlen muligvis afhjælpes uden omkostninger afhængigt af vaske-/tørremaskinens alder og årsagen til problemet.

Reparation til fast pris

Med fast pris får du:

• Klar pris før arbejdet starter
• Ingen uforudsete omkostninger
• Fejlfinding, arbejdsløn og reservedele inkluderet

→ Læs mere om Fast Pris Reparation, servicefradrag og priser.

Book service hvis problemet fortsætter

Når du booker service, anbefaler vi, at du oplyser hvor vandet kommer fra, hvornår lækagen opstår, og om der vises en fejlkode. Det hjælper teknikeren med at identificere de mest sandsynlige årsager til problemet og medbringe relevante reservedele.

Hvis din AEG vaske-/tørremaskine fortsat har problemer, kan vores specialuddannede teknikere hurtigt identificere årsagen og udføre den nødvendige reparation.

→ Book service online og vælg selv tidspunkt

Årsag

Utætheder opstår typisk, når vand slipper ud af maskinen eller installationen omkring den.

De mest almindelige årsager er:

• Tilstoppet sæbeskuffe eller bruseplade
• Beskadiget eller løst filter
• Utæt tilløbsslange
• Utæt afløbsslange
• Beskadiget dørpakning
• Overdosering af vaskemiddel
• Vand i bundbakken (modeller med AquaControl)
• Fejl på interne slanger eller vandførende komponenter

Teknisk er maskinens vandsystem opbygget af flere vandførende kredsløb, som transporterer vand mellem ventiler, sæbeskuffe, tromle, pumpe og afløbssystem. Hvis en pakning, slange eller komponent ikke længere er tæt, kan vand slippe ud og aktivere maskinens lækagesikring.

Jo tidligere årsagen findes, desto mindre er risikoen for følgeskader på gulv og omgivelser.

FAQ – AEG vaske-/tørremaskine er utæt

Hvorfor er der vand på gulvet under min AEG vaske-/tørremaskine?
Det skyldes ofte en utæt slange, en beskadiget dørpakning, et løst filter eller en tilstoppet sæbeskuffe.

Kan for meget vaskemiddel give lækage?
Ja. Kraftig skumdannelse kan medføre, at vand eller skum slipper ud af maskinen.

Kan en beskadiget dørpakning give lækage?
Ja. Revner, huller eller fremmedlegemer i dørpakningen kan få vand til at løbe ud.

Hvordan ved jeg, om tilløbsslangen er utæt?
Kontrollér slangen og tilslutningerne for fugt, vanddråber eller kalkaflejringer.

Hvorfor pumper maskinen konstant vand ud?
På modeller med AquaControl kan det være tegn på, at lækagesystemet er blevet aktiveret på grund af vand i bundbakken.

Hvornår bør jeg booke service?
Hvis maskinen fortsat er utæt efter kontrol af filter, slanger, sæbeskuffe og dørpakning.