Mit AEG komfur viser fejl C1, C2, C3 eller C4 i ovn – årsager og løsninger

Problem

Hvis dit komfur viser fejl C1, C2, C3 eller C4 i ovnen, hvis pyrolyserengøringen ikke kan starte, eller hvis ovnen afviser selvrensningsprogrammet og viser en af disse fejlkoder, skyldes det ofte, at en af betingelserne for at starte pyrolyse ikke er opfyldt.

Fejlkoderne C1, C2, C3 og C4 er normalt relateret til ovnens sikkerheds- og kontrolsystemer. Før pyrolyserengøringen kan starte, kontrollerer ovnen blandt andet, at tilbehør er fjernet, at ovnlågen kan låses korrekt, og at funktioner som stegetermometer eller dampfunktion ikke forhindrer programmet.

I de fleste tilfælde skyldes fejlkoderne ikke en defekt ovn, men at ovnen ikke er korrekt klargjort til pyrolyserengøring.

Nedenfor kan du se, hvad fejlkoderne betyder, hvilke forhold du bør kontrollere først, og hvornår service kan være nødvendig.

Typiske tegn

• Komfur viser C1 i displayet
• Komfur viser C2 i displayet
• Komfur viser C3 i displayet
• Komfur viser C4 i displayet
• Pyrolyserengøring starter ikke
• Ovn afviser selvrensningsprogrammet
• Fejlkode vises ved start af pyrolyse
• Ovnen beder om handling før rengøring
• Ovnen låser ikke ved pyrolyse
• Ovn viser fejl under selvrensning

Gælder for

• AEG komfurer

Løsning

Fejlkoderne C1, C2, C3 og C4 er normalt ikke tegn på en teknisk fejl. De bruges af ovnens sikkerhedssystem til at informere om forhold, der skal korrigeres, før pyrolyserengøringen kan starte.

Fejl C1 – teleskopskinner eller tilbehør er ikke fjernet

C1 vises normalt, når ovnen registrerer teleskopskinner eller andet tilbehør, som ikke må være i ovnen under pyrolyserengøring.

• Fjern teleskopskinner.
• Fjern bageplader, bradepander og andet løst tilbehør.
• Start pyrolyserengøringen igen.

Fejl C2 – stegetermometer er tilsluttet

C2 vises normalt, når stegetermometeret er tilsluttet.

• Frakobl stegetermometeret.
• Kontroller at termometerstikket er fjernet korrekt.
• Start pyrolyserengøringen igen.

Fejl C3 – ovnlågen er ikke lukket korrekt

C3 betyder normalt, at ovnen ikke kan bekræfte korrekt lukning eller låsning af ovnlågen.

• Luk ovnlågen helt.
• Kontroller at lågen slutter korrekt.
• Start programmet igen.

Hvis problemet fortsætter, kan det hjælpe at læse Mit AEG komfur viser fejl F1 i ovn – årsager og løsninger eller Ovnlåge lukker ikke rigtigt på mit AEG komfur – årsager og løsninger.

Fejl C4 – dampfunktion eller relateret funktion er aktiv

C4 vises normalt, når en funktion er aktiv, som ikke kan anvendes sammen med pyrolyserengøring.

• Deaktivér eventuelle dampfunktioner.
• Afslut aktive programmer.
• Forsøg derefter at starte pyrolyserengøringen igen.

Nulstil komfuret

Hvis fejlkoden fortsat vises, kan du forsøge at nulstille komfuret.

• Afbryd strømmen på stikkontakten eller i eltavlen i 30-60 sekunder.
• Tilslut strømmen igen.
• Forsøg at starte pyrolyserengøringen.

Hvis ovnen generelt ikke fungerer som forventet, kan det også være relevant at læse Ovn virker ikke på mit AEG komfur – årsager og løsninger.

Vigtigt

Pyrolyserengøring arbejder ved meget høje temperaturer.

Derfor kontrollerer ovnen flere sikkerhedsbetingelser, før programmet kan starte. Hvis en af disse betingelser ikke er opfyldt, afbrydes programmet, og ovnen viser en fejlkode.

Hvornår er det ikke en fejl?

Det er normalt, hvis:

• C1 vises fordi teleskopskinner eller tilbehør ikke er fjernet
• C2 vises fordi stegetermometeret er tilsluttet
• C3 vises fordi ovnlågen ikke er lukket korrekt
• C4 vises fordi en inkompatibel funktion er aktiv
• Fejlkoden forsvinder efter korrekt klargøring af ovnen

I disse situationer fungerer sikkerhedssystemet som tilsigtet.

Hvornår er det en reel fejl?

Der kan være behov for service, hvis:

• Fejlkoden fortsætter efter korrekt klargøring
• Ovnlågen er korrekt lukket, men C3 fortsætter
• Fejlkoden vender tilbage hver gang pyrolyse startes
• Ovnen ikke reagerer korrekt på ændringerne
• Flere fejlkoder vises samtidigt

Dine muligheder

Service under reklamationsret

Hvis dit AEG komfur er dækket af reklamationsret eller garanti, kan fejlen muligvis afhjælpes uden omkostninger afhængigt af komfurets alder og årsagen til problemet.

Reparation til fast pris

Med fast pris får du:

• Klar pris før arbejdet starter
• Ingen uforudsete omkostninger
• Fejlfinding, arbejdsløn og reservedele inkluderet

→ Læs mere om Fast Pris Reparation, servicefradrag og priser.

Book service hvis problemet fortsætter

Hvis dit AEG komfur fortsat har problemer, kan vores specialuddannede teknikere hurtigt identificere årsagen og udføre den nødvendige reparation.

Når du booker service, anbefaler vi, at du oplyser den præcise fejlkode. Fejlkoden hjælper teknikeren med at identificere de mest sandsynlige fejlårsager og medbringe relevante reservedele, hvilket kan øge sandsynligheden for, at reparationen kan udføres ved første besøg.

→ Book service online og vælg selv tidspunkt

Årsag

AEG ovne med pyrolyse kontrollerer en række sikkerheds- og systembetingelser, før rengøringsprogrammet kan starte.

Fejlkoderne C1, C2, C3 og C4 anvendes til at informere om, hvilken betingelse der forhindrer pyrolyserengøringen i at starte.

Systemet overvåger blandt andet:

• Om teleskopskinner og tilbehør er fjernet
• Om stegetermometeret er frakoblet
• Om ovnlågen kan lukkes og låses korrekt
• Om andre funktioner forhindrer pyrolyserengøring

De mest almindelige årsager er derfor:

• Forkert klargøring til pyrolyserengøring
• Aktivt stegetermometer
• Ovnlågen er ikke korrekt lukket
• Dampfunktion eller anden aktiv funktion
• Sjældnere fejl i låsesystem eller elektronik

FAQ – Fejl C1, C2, C3 eller C4 på AEG komfur

Hvad betyder fejl C1 på mit AEG komfur?
C1 betyder normalt, at teleskopskinner eller andet tilbehør skal fjernes, før pyrolyserengøringen kan starte.

Hvad betyder fejl C2 på mit AEG komfur?
C2 betyder normalt, at stegetermometeret stadig er tilsluttet.

Hvad betyder fejl C3 på mit AEG komfur?
C3 betyder normalt, at ovnen ikke kan bekræfte korrekt lukning eller låsning af ovnlågen.

Hvad betyder fejl C4 på mit AEG komfur?
C4 betyder normalt, at en funktion er aktiv, som forhindrer pyrolyserengøringen i at starte.

Er C1, C2, C3 eller C4 en reel fejl?
Ikke nødvendigvis. I de fleste tilfælde er koderne sikkerhedsmeddelelser og ikke tegn på en defekt ovn.

Kan jeg selv løse fejlen?
Ja, ofte kan problemet løses ved korrekt klargøring af ovnen inden pyrolyserengøring.

Er C3 relateret til fejl F1?
Ja, begge fejlkoder kan være relateret til ovnlåsen og låsesystemets registrering.

Hvornår skal jeg booke service?
Hvis fejlkoden fortsætter efter korrekt klargøring og nulstilling af komfuret, kan service være nødvendig.