AEG komfur – glasplade er revnet eller ridset

Problem

Hvis glaspladen på dit AEG komfur er ridset eller revnet, skyldes det typisk mekanisk påvirkning, termiske spændinger eller kontakt med hårde partikler under brug.

Keramiske og induktionsbaserede glasoverflader er designet til høj varmestabilitet, men er følsomme over for punktbelastning og pludselige temperaturændringer.

Typiske tegn:

• fine eller dybe ridser i glasoverfladen
• slidspor fra kogegrej
• revner i glaspladen
• brud der strækker sig fra kant til kant
• skader der udvikler sig over tid

Det er vigtigt at afgøre, om der er tale om overfladisk eller strukturel skade.

Gælder for

• Komfurer
• Kogeplader

Løsning

1. Klassificér skadens type

• overfladiske ridser har ingen direkte funktionel påvirkning
• dybere ridser kan svække glasstrukturen
• revner indikerer strukturel skade

En korrekt vurdering er afgørende for næste skridt.

2. Analysér årsagen til ridser

• hårde partikler som salt, sand eller madrester mellem glas og kogegrej
• fugt på grydebund, der fastholder partikler
• friktion ved at trække kogegrej

Dette er den mest almindelige årsag til mikroskader i glasoverfladen.

3. Kontrollér kogegrejets tilstand

• bunden skal være plan og fri for ujævnheder
• undgå kogegrej med ru eller beskadiget underside
• verificér at gryden er egnet til glaskeramiske overflader

Forkert kogegrej kan medføre gentagen belastning.

4. Reducér mekanisk belastning

• løft altid kogegrej i stedet for at trække det
• undgå rotation af gryder på glaspladen
• minimér punkttryk

Dette reducerer risikoen for yderligere skader.

5. Inspicér for revnedannelse

• kontroller om revnen er overfladisk eller gennemgående
• vurder om den starter fra kant eller midte
• observer om revnen ændrer sig ved opvarmning

Revner er tegn på spændinger i materialet.

6. Identificér årsag til revne

• termisk chok (hurtig temperaturændring)
• vakuum fra varme låg placeret direkte på glas
• slag fra tunge genstande
• lokal overbelastning

Disse forhold kan skabe interne spændinger i glasset.

7. Udfør sikkerhedsvurdering

• er der risiko for yderligere brud
• er glasset stabilt under belastning
• er der synlige svækkelser

Ved strukturel skade bør apparatet ikke anvendes.

8. Stop brug ved revnet glas

• revnet glas kan svigte pludseligt
• varme kan påvirke underliggende komponenter
• der er risiko for personskade

Brug bør ophøre straks.

9. Udskift glaspladen

• glaspladen kan ikke repareres
• udskiftning er eneste varige løsning
• korrekt reservedel og installation er nødvendig

Professionel montering anbefales for korrekt funktion.

10. Afgræns problemet

• lette ridser → kosmetisk påvirkning
• dybe ridser → potentiel svækkelse
• revner → kræver udskiftning

Denne afgrænsning sikrer korrekt håndtering.

Vigtigt

• anvend ikke komfuret ved strukturel skade
• undgå mekanisk belastning af glaspladen
• hold overfladen ren og fri for partikler

Hvornår er det en fejl?

• glaspladen er revnet uden synlig påvirkning
• skaden opstår ved normal brug
• der er strukturelle fejl

Ridser betragtes normalt ikke som produktfejl.

Dine muligheder

Hvis problemet ikke er løst, kan du vælge mellem:

• Service under reklamationsret
• Reparation til fast pris

Med fast pris får du:

• klar pris før arbejdet starter
• ingen uforudsete omkostninger
• fejlfinding, arbejdsløn og reservedele inkluderet

→ Læs mere om Fast Pris Reparation, servicefradrag og priser.

Book service hvis problemet fortsætter

Hvis du stadig oplever problemet med dit komfur, kan en tekniker hurtigt løse det for dig.

→ Book service online og vælg selv tidspunkt

Årsag

Typiske årsager:

• partikler mellem glas og kogegrej
• mekanisk påvirkning eller slag
• temperaturchok
• forkert brug eller belastning

FAQ – Glasplade

Kan ridser påvirke funktion?
Normalt ikke, hvis de er overfladiske

Kan glaspladen repareres?
Nej, den skal udskiftes

Må jeg anvende komfuret med revne?
Nej, det er ikke sikkert

Hvad er den typiske årsag til revner?
Temperaturchok eller mekanisk påvirkning