AEG vaske-/tørremaskine viser fejlkode – hvad betyder det?

Problem

Hvis din AEG vaske-/tørremaskine viser en fejlkode i displayet, har maskinens elektronik registreret en afvigelse i et af systemerne. Fejlkoder bruges til at identificere fejl i eksempelvis vandtilførsel, afløb, dørlås, tørring, sensorer eller elektroniske funktioner.

Typiske tegn:

• En fejlkode vises i displayet
• Programmet stopper under vask eller tørring
• Et program kan ikke startes
• Vaske-/tørremaskinen fungerer ikke som normalt
• Funktioner er utilgængelige

Gælder for

• AEG vaske-/tørremaskiner

Løsning

Start med at kontrollere de mest almindelige årsager til problemet. I mange tilfælde kan problemet løses uden service.

1. Notér fejlkoden

Inden du nulstiller vaske-/tørremaskinen:

• Notér den præcise fejlkode
• Notér eventuelle ekstra symboler i displayet
• Notér hvornår fejlen opstod
• Notér om fejlen opstod under vask eller tørring

Fejlkoden hjælper med at identificere den berørte funktion eller komponent.

2. Nulstil vaske-/tørremaskinen

Midlertidige fejl kan i nogle tilfælde fjernes ved en nulstilling.

Nulstil vaske-/tørremaskinen ved at:

• Afbryde strømmen til vaske-/tørremaskinen i eltavlen eller på stikkontakten
• Vente 30-60 sekunder
• Tilslutte strømmen igen
• Kontrollere om problemet er løst

3. Kontrollér om fejlen vender tilbage

• Start et program
• Lad vaske-/tørremaskinen begynde programmet
• Kontrollér om fejlkoden vises igen

Hvis fejlkoden ikke vender tilbage, kan der have været tale om en midlertidig fejl.

4. Find den specifikke fejlkode

Hver fejlkode har sine egne årsager og løsninger.

Søg efter den viste fejlkode, f.eks.:

• E10
• E20
• E40
• E50
• E60
• E90

Få hjælp til din AEG vaske-/tørremaskine

Find alle oplysningerne her – alt fra hvordan du kommer i gang til tips til vedligeholdelse, fejlfinding eller reparation af din AEG vaske-/tørremaskine.

→ Søg efter fejlkoden eller problemet i supportens søgefelt og find den relevante vejledning.

5. Følg vejledningen til den specifikke fejlkode

Nogle fejlkoder kan skyldes forhold, du selv kan kontrollere.

Andre fejlkoder kan være relateret til:

• Vandtilførsel
• Afløbssystem
• Dørlås
• Tørrefunktion
• Sensorer
• Elektronisk styring

Den specifikke fejlkode afgør den rette fremgangsmåde.

Vigtigt

En fejlkode er ikke nødvendigvis tegn på en alvorlig fejl.

Hvis den samme fejlkode vender tilbage efter en nulstilling, bør den ikke ignoreres, da den kan indikere en fejl i et system eller en komponent.

Hvornår er det en reel fejl?

I disse tilfælde kan der være fejl på vaske-/tørremaskinens komponenter eller elektronik:

• Fejlkoden vender tilbage efter nulstilling
• Vaske-/tørremaskinen kan ikke anvendes normalt
• Programmer afbrydes gentagne gange
• Maskinen vasker eller tørrer ikke korrekt
• Døren kan ikke låses
• Den samme fejlkode vises gentagne gange

Dine muligheder

Service under reklamationsret

Hvis din AEG vaske-/tørremaskine er dækket af reklamationsret eller garanti, kan fejlen muligvis afhjælpes uden omkostninger afhængigt af maskinens alder og årsagen til problemet.

Reparation til fast pris

Med fast pris får du:

• Klar pris før arbejdet starter
• Ingen uforudsete omkostninger
• Fejlfinding, arbejdsløn og reservedele inkluderet

→ Læs mere om Fast Pris Reparation, servicefradrag og priser.

Book service

Hvis din AEG vaske-/tørremaskine fortsat har problemer, kan vores specialuddannede teknikere hurtigt identificere årsagen og udføre den nødvendige reparation.

→ Book service online og vælg selv tidspunkt

Årsag

Fejlkoder anvendes af vaske-/tørremaskinens elektroniske styring til at identificere fejl eller unormale forhold.

De mest almindelige årsager er:

• Problemer med vandtilførslen
• Tilstoppet eller blokeret afløb
• Fejl i dørlåsen
• Fejl i tørresystemet
• Fejl i sensorer
• Fejl i den elektroniske styring

Den specifikke fejlkode angiver, hvilket system vaske-/tørremaskinen har registreret en fejl i.

FAQ – AEG vaske-/tørremaskine viser fejlkode

Hvad betyder en fejlkode på min AEG vaske-/tørremaskine?
Det betyder, at vaske-/tørremaskinen har registreret en fejl eller en afvigelse i et af sine systemer.

Kan jeg selv løse problemet?
I nogle tilfælde ja. Start med at nulstille vaske-/tørremaskinen og kontrollere, om fejlen vender tilbage.

Hvor finder jeg betydningen af fejlkoden?
Søg på den specifikke fejlkode i supportens søgefelt.

Skal jeg altid booke service ved en fejlkode?
Nej, nogle fejl kan være midlertidige og forsvinde efter en nulstilling.

Hvorfor kommer fejlkoden tilbage?
Gentagne fejlkoder tyder ofte på en fejl i et af vaske-/tørremaskinens systemer.

Hvornår bør jeg booke service?
Hvis fejlkoden vender tilbage, eller vaske-/tørremaskinen ikke fungerer korrekt.